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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于副语言沟通,说法正确的是()。

A.副语言沟通是通过非口头的表达实现的

B.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况

C.副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气

D.副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义

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第1题
关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法正确的是()

A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义

B.非语言信息往往比语言信息更可靠

C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想

D.非语言信息可以强化语言信息的含义

E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的

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第2题
以下不属于非语言沟通的是()

A.副语言

B.身体语言

C.空间距离

D.书面沟通

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第3题
以下不属于非语言沟通的一项是()。

A.身体语言沟通

B.副语言沟通和物体的操纵

C.发短信和电子邮件

D.环境

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第4题
下列关于非语言沟通说法错误的是()。

A.非语言沟通大多是人们的自觉行为

B.非语言沟通大多是人们的非自觉行为

C.非语言沟通作为沟通活动的一部分,在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用

D.非语言沟通在交际活动中的作用是丰富多彩的,它能使有声语言表达得更生动、更形象,也更能真实地体现心理活动状态

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第5题
关于语言沟通与非语言沟通说法错误的有()。

A.语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的

B.非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的

C.非语言沟通是不可以通过模仿学到的

D.在实际沟通过程中,当语言信息与非语言信息不一致时,人们往往会更相信非语言信息

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第6题
关于直播沟通技巧说法正确的是()
关于直播沟通技巧说法正确的是()

A.主播在直播的时候一定要注意自己的语言,避免说出一些会误伤部分人群的话

B.主播在直播时要真诚,可以快意恩仇

C.为了增加信息量,主播语速要尽可能快

D.主播在直播时要保持微笑,不要有其他表情

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第7题
语言沟通包括()

A.口头沟通和书面沟通

B.副语言和身体语言

C.口头沟通和副语言

D.身体语言和书面沟通

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第8题
关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧,说法正确的是()。

A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;

B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;

C.使面谈对员工的威胁最小化;

D.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。

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第9题
以下关于真诚道歉的方法正确的是()

A.表达真诚

B.多用情感词汇

C.可用非语言沟通表达歉意

D.加上一句你接受我的歉意么

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第10题
在整个服务过程中,要想得到客户的认可并得到称赞的服务,下列说法正确的是()

A.以客户为导向,站到客户角度想问题

B.用客户听得懂的语言沟通

C.确保给客户的方案,客户能够明白

D.提供的方案需完成

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第11题
关于神经症的护理说法错误的是()。

A.神经症患者一般不会出现睡眠障碍,因此护士要注意尽量少的让病人服用安定之类的药物

B.当恐怖症病人有抑郁情绪时,护士可通过眼神、手势等非语言沟通传达对病人的关系和支持,鼓励病人抒发自己的感受,防止出现自杀、自伤等行为

C.护士应注重神经症病人的心理护理,鼓励病人表达自己的想法和不愉快的感受

D.在康复期要帮助病人正确认识疾病的致病因素,教会病人如何正确应对创伤性体验和困难,妥善处理人际关系。

E.进行个体化的健康指导,帮助病人认识自身个性上的弱点,指导病人调整不良情绪,增强心理承受能力,减少不良因素的刺激答案

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