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第2题
根据《中国银保监会信访工作办法》（中国银行保险监督管理委员会令【2020】2号）文件要求，信访人提出信访事项，一般应当采用书面形式，应载明信访人的（）。
A.姓名（名称）
B.住址
C.联系方式
D.提供有效的身份信息
第3题
根据国务院《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行的职责包括（）。
A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项
B.承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项
C.协调处理重要信访事项
D.督促检查信访事项的处理
第4题
根据国务院《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有（）情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议。
A.未在信访人要求的时限内办结的
B.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的
C.未按规定程序办理信访事项的
D.不执行信访处理意见的
第7题
以下关于网站和网页的描述，哪些是对的（)。
A.网站是网页及其它各类资源的集合，表现为一个文件夹
B.网页是由HTML源代码组成的一个页面文件，包含各种元素
C.网页是网站的构成要素
D.网页是网站的唯一构成要素
第8题
根据国务院《信访条例》，负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反《信访条例》的规定，有（）情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
A.对收到的信访事项不按规定登记的
B.对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
C.受理信访事项过程中不够热情的
D.行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
