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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

旅游过程中,导游的社会交往也很重要,下列做法正确的是()

A.遇到境外和国外游人要热情

B.遇到难以解决的问题交由旅游团领队

C.热情的陌生人送的饮料和食品要接受,这样有助于交往

D.遇到雷雨天气要组织游客躲避在树下

答案
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B、遇到难以解决的问题交由旅游团领队

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第1题
下列关联词填入句子中最恰当的一项是()()旅游是被热情的导演绑架,()旅行还有什么意思写作是文学的旅行。也许也需要“导游”,()路一定要自己走,也须警惕被“导演”绑架

A.因为 所以 但是

B.虽然 但是 所以

C.如果 那么 但是

D.既然 那么 因此

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第2题
在境外旅游的过程中,领队的主要作用是()。

A.现场讲解

B.与导游首尾呼应

C.组织协调

D.清点人数

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第3题
全程导游在与地方导游核对商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。()
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第4题
各站服务指的是全陪导游在旅游目的地提供的服务,主要包括()

A.转移途中的的服务

B.送站服务

C.游览过程中的服务

D.离站服务

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第5题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,到2020年()旅游服务成为中国服务的重要代表,为质量强国建设做出积极贡献。

A.促进旅游服务质量提升的政策合力进一步增强

B.导游的讲解服务水平进一步提高

C.市场秩序进一步规范

D.旅游的舒适度进一步提升

E.旅游市场环境和消费环境进一步改善

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第6题
“不经风雨,长不成大树;不受百炼,难以成钢。”迎着困难前 进,这是我们青少年成长的必由之路。过程是做一件事情中获得感悟与升华的基石,正是因为有了过程才让生命变得更加精彩。 结果很重要,但过程也同样重要,是因为过程中的种种经历()

A.是我们成长的积累

B.是人生的唯一财富

C.是真正的学习收获

D.能获得体验与感悟

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第7题
甲旅行社组织旅游者赴东南亚旅游,并与境外乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游
过程中,由于乙旅行社导游的过错,使合同中原来约定的两个景点被迫取消,造成旅游者权益损失。旅游者应当向()要求赔偿。

A.甲旅行社

B.乙旅行社

C.甲旅行社和乙旅行社

D.乙旅行社导游

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第8题
导游在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确的是()。

A.应多让游客自己去欣赏

B.尽量不错过城市的重要景观

C.讲解内容与车外景物相呼应大

D.学会使用“触景生情法”要费自

E.尽量面面俱到

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第9题
下列各句中标点符号使用正确的一句是()

A.面对赤壁古战场,苏轼感慨万千,唱出大江东去;依据历史记载,杜牧借古讽今,吟成《阿房宫赋》

B.现代画家徐悲鸿笔下的马,正如有的评论家所说的那样,神行兼备,充满生机

C.他伸出右手说:认识你很高兴。我也很大方地伸出手:我也同样。接着他问我叫什么名字从什么地方来什么时候到北京的在什么学校读书等等问题

D.这个经济协作区,具有大量的科技信息、较强的工业基础、巨大的生活资料、生产资料市场、较丰富的动植物、矿产、海洋、旅游等资源

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第10题
在旅游过程中,导游领队应提示游客如厕时()。

A.要维护卫生设施清洁

B.不要使用公共卫生用品

C.不要在卫生间抽烟

D.不要在卫生间乱丢废弃物

E.不随意占用残障人士专用设施

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第11题
导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()

A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体

B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门

C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门

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