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[判断题]
饭店的全体员工应注重个人仪表,保持高度整洁,不得在生产区域吸烟,嚼口香糖,不得对着菜肴讲话,不得坐工作台等()
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饭店的发展培训主要针对()。
A.新员工
B.技能等级需晋升的员工
C.全体员工
D.管理人员或将从事管理工作的人员
培训可以提高员工的个人素质,为员工晋升创造条件,还可以()。
A.促进饭店管理工作走向正规化
B.迅速提高饭店经济效益
C.迅速改善饭店服务质量
D.加快员工流动
完成工作任务、做出显著成绩和改善经营管理、()的员工,饭店应当予以奖励。
A.个人表现突出
B.管理能力突出
C.遵守规章制度
D.经济效益突出
A.过于担心、情绪化
B.多疑、好胜,有理不饶人
C.对他人要求过高,太注重事务而缺乏人情味
D.太过放松、麻木不仁,对他人情绪不敏感
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④