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[多选题]
对于员工培训的认识，下列说法中正确的是：（)
A.培训是公司完成经营目标、实现事业发展、提高绩效、提供人力资源的有力保证
B.培训是员工最好的福利，是员工胜任职责、提高自我、开发潜力、实现职业生涯规划的途径
C.公司各级人员都有对下属进行业务技术和技能培训的责任
D.培训占用了大家的休息时间，还是少培训为妙
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A.培训是公司完成经营目标、实现事业发展、提高绩效、提供人力资源的有力保证
B.培训是员工最好的福利，是员工胜任职责、提高自我、开发潜力、实现职业生涯规划的途径
C.公司各级人员都有对下属进行业务技术和技能培训的责任
D.培训占用了大家的休息时间，还是少培训为妙
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A.决定市场行为的主要依据是市场集中度、产品差别化和进入壁垒的高低
B.在此体系中，对于市场结构度量指标的研究处于重要的核心地位
C.市场绩效优劣的评价主要从产业资源配置效率、利润率水平、生产效率等方面
D.市场行为的主体指的是消费者的消费行为
A.需要高层管理者的支持
B.直线经理承担主要责任
C.员工只是计划的执行者，不是计划的制订者
D.人力资源管理者提供指导和必要的帮助
A.销售人员：每年至少完成不少于1课时的反洗钱继续教育培训及测试
B.内勤员工：每年在职员工继续教育培训应不少于2课时，并参加测试
C.内勤员工：每年在职员工继续教育培训应不少于1课时，并参加测试
D.销售人员：每年至少完成不少于2课时的反洗钱继续教育培训及测试
下列选项不属于培训意义的是()。
A.降低营业成本
B.提高员工的个人素质
C.加强沟通，改善人际关系
D.快速提高服务质量
A：为客户提供多家保险公司的产品，方便消费者进行自由比价
B：对于保险公司内部的员工培训及信息发布可以起到非常便利的作用
C：具有更强的自主性和灵活性
D：可以和客户进行直接的沟通
A.中心问题是提高劳动生产率
B.开展动作研究，制定科学的作业方法
C.提出了有差别的计件工资制
D.科学地选择与培训工人
E.强调非正式组织的作用
A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提
B.职业道德和企业文化没有太多的关联性
C.员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关
D.企业形象的外在现象，与企业文化没有内在联系
A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标，要能够细化到具体单号，分析原因，提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知，业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训，可以有助于我们改善KPI指标
