首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项中,对于“掌控客户期望值”的认识错误的是:()。

A.用“腊肠切片法”来控制标准

B.准确把握客户的心理

C.让客户感受到服务的价值

D.无限制地为客户提供服务

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更多“下列选项中,对于“掌控客户期望值”的认识错误的是:()。”相关的问题
第1题
下列选项中的()是池莉小说《烦恼认识》的主人公。

A.谢惠敏

B.印家厚

C.山峰

D.李德林

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第2题
下列选项中,属于现代社会个人品德修养的正确途径有()

A.坐而论道

B.提高道德认识

C.完善道德品质

D.加强道德行为训练

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第3题
下列关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是()。A.一贯的诚实守信是不明智的行为B、诚实守

下列关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是()。

A.一贯的诚实守信是不明智的行为

B、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则

C、是否诚实守信要视具体对象而定

D、追求利益最大化原则高于诚实守信

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第4题
本部分中每道题包含一段话或一个句子,后面是一个不完整的陈述,要求你从四个选项中选出一个来完成
陈述。注意:答案可能是完成对所给文字主要意思的提要,也可能是满足陈述中其他方面的要求,你的选项应与所提要求最相符合。

请开始答题:

1 .在古典传统里,和谐的反面是千篇一律:“君子和而不同,小人同而不和”,所以和谐的一个条件是对于多样性的认同。中国人甚至在孔子之前就有了对于和谐的经典认识与体现。中国古代的音乐艺术很发达,特别是一些中国乐器,像钟、磬、瑟等各种完全不同的乐器按照一定的韵律奏出动听的音乐,但如果只有一种乐器就会非常单调。

对这段文字概括最准确的是:

A 和谐源于中国古典音乐 B差异是和谐的必要条件

C中国人很早产生了和谐观念 D音乐是对和谐的经典认识和体现

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第5题
下列选项中属于辩证法观点的是:

A.“人的感官是人认识外界事物的天然屏障”

B.“存在就是被感知”

C.“人不能两次踏进一条河流”

D.“人一次也不能踏进同一条河流”

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第6题
关于恶性肿瘤的诊断,下列认识中错误的选项是 ()A.甲胎蛋白阳性有助于诊断原发性肝癌

关于恶性肿瘤的诊断,下列认识中错误的选项是 ()

A.甲胎蛋白阳性有助于诊断原发性肝癌

B.胃癌时胃液游离酸常缺乏

C.碱性磷酸酶明显增高提示前列腺癌

D.绒毛膜上皮癌的尿液妊娠试验阳性

E.癌胚抗原阳性对判断结肠癌复发和预后有一定价值

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第7题
进行客户尽职调查及风险评估,对于投资性产品,各分支行客户代表或经理应该:

A.对有意投资境外理财产品客户的资质进行充分了解

B.通过评估程序了解其对投资产品的认识,风险偏好,风险承受力等

C.确保客户能满足相关产品的客户适当性要求

D.尽职调查和风险评估完成后,向客户推介相关代客境外理财产品

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第8题
下列选项中,不属于作业成本理论的成本对象的是()。

A.交易数量

B.流程

C.产品

D.客户

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第9题
下列选项中,必须由客户本人办理的交易有()。

A.申办绿卡单卡户

B.绿卡换卡

C.折加办卡

D.绿卡挂失

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第10题
技术型管理者要重点关注团队中的“管理例外”,下列选项对于这一概念描述正确的是:()。

A.指的是团队中的优秀员工

B.指的是团队中的低效能瓶颈

C.指的是团队可能发生的突发事件

D.指的是团队的优势环节

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第11题
下列选项中,属于邮政储蓄机构规定的中高端客户(或潜在中高端客户)特征的有()。

A.系统自动提示为中高端客户

B.办理大额现金存取款或汇款

C.办理外汇业务

D.购买大额国债等投资产品

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