题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
针对装维服务故障频发、虚假回单等风险点，要求（）
A.严格落实好疫情防控期间，区公司各相关部门的服务规范、应急方案及预案（装维工程师落实好不能上门的三个步骤）
B.实在无法上门的做好客户解释工作，记录好台账按台账记录在月末主动外呼未完工的订单，了解用户住宅情况，安抚好用户
C.对已能上门的用户尽快上门为用户安装和修复
答案
C、对已能上门的用户尽快上门为用户安装和修复
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