题目内容
（请给出正确答案）
A.先咨询买家领取的哪种优惠券，点开智能客服查询买家是否入会，卡包是否已有10张优惠券
B.先咨询买家领取的哪种优惠券，点开智能客服查询买家是否入会，告知买家人品问题无法领取
C.直接咨询带教询问
D.告知买家客服也不知道，引导买家去咨询天猫小二
答案
先咨询买家领取的哪种优惠券点开智能客服查询买家是否入会卡包是否已有10张优惠券
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“买家咨询无法领取优惠券，客服应该如何处理（）”相关的问题
A.根据商品属性确定正确的类目，按照下架原因修改
B.删除被下架的商品，按照原来错误类目重新上传
C.对下架商品归属类目存在疑问，联系客服咨询处理
D.参考自营同类商品，修改商品类目提交审核
A.告知买家包裹已发出，无法修改
B.留言给仓库群，让仓库修改地址
C.让买家联系快递公司修改
D.发给快递群，告知修改地址
A.作废电子合同，选择分期公司，添加活动，发起签字
B.已经生成合同无法添加
C.反馈给蛋壳神灯
A.您好，【会员权益报告】是爱奇艺针对VIP用户新增的一项服务，能够让您更全面的了解您当前所享受的会员权益及价值，从而为您带来更好的服务体验
B.您好，爱奇艺非常重视每一个用户的隐私。在开启这项服务前，需要您授权确认后才会生成报告，报告内容仅呈现在您的个人账号上
C.目前无法关闭会员权益月度使用报告，帮助用户记录反馈
D.由客服告知自助查询路径，手动进行关闭操作
A.查看顾客的卡券包是否领取上限了，引导删除优惠券之后再领取
B.查看顾客领取的优惠券是什么类型的，然后报备导师
C.告诉顾客优惠券已经领取完了
D.让顾客领取别的券
