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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

跟踪单内容包括()

A.客户下单品名

B.班次

C.数量

D.生产日期:和纸箱上印刷的生产时间一致

E.订单号

F.盖检验合格章

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F、盖检验合格章

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第1题
首次跟踪检查的内容包括()

A.客户账户资金划付、调阅支付凭证

B.有关合同和购买原材料、半成品、产品的入库单或发票等凭证

C.检查客户与支付对象是否存在真实合理的经营往来

D.是否按约定用途使用资金

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第2题
客户来电反馈交了全款1个月给门店了,但是至今未下单,客服查系统后发现确实未发现客户有订单信息,请问该通弹屏选择什么弹屏分类是否需要创单沟通内容前要注明什么字样()

A.业务咨询、否

B.订单查询、是

C.订单查询、是

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第3题
关于裹裹工单“签收未收到”类型,加盟公司受理后,()回复内容菜鸟视为有效回复。。

A.我司已联系客户线下处理中

B.此件丢失,我司已赔付客户xx元,赔付截图如下,客户无异议

C.此件客户重复下单,包裹换单号xxxx寄出,已签收,我司已告知客户,客户无异议

D.此件包裹已签收,我司提供签收底单,客户无异议

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第4题
走动式管理的注意事项()

A.走动式管理2小时/天

B.不可虚假走动

C.发现的问题需形成工单

D.紧急需处理的先线下协调处理,同时补单

E.工单由接单人跟踪完毕,管家下单即可

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第5题
瑞洛科直营客户的产品下单、收款对账、物流跟踪等统一由美涂士商务秘书对接()
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第6题
取样前,取样人员应检查请验单内容是否填写完整,待取样品产品状态标识中()等信息是否与请验单一致

A.品名

B.包装规格

C.批号

D.规格

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第7题
以下哪种做法可以相对提高转化率()

A.多用表情

B.主动引导客户下单

C.多做催单催付

D.快速响应客户问题

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第8题
众包揽收全流程()

A.客户下单-站长工作台/小哥工作台-众包抢单池-众包抢单-揽收完成-营业部交接-交接完成

B.客户下单-站长工作台/小哥工作台-众包抢单-揽收完成-营业部交接-交接完成

C.客户下单-众包抢单-揽收完成-营业部交接-交接完成

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第9题
验收员检查的内容包括()

A.品名、规格、批号

B.生产厂商

C.标签、说明书

D.药检报告

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第10题
免邮政策是()

A.预售客户4.18-5.18期间可享受3次下单金额满500元及以上免邮

B.活动恢复单次下单满2000元及以上免邮

C.拉新活动客户4.18-5.18期间可享受3次下单金额满500元及以上免邮

D.选项97

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第11题
系统中客户类型包含()

A.导流客户、意向客户

B.邀约客户、老客户

C.定金客户、合同客户

D.退单客户、下单客户

E.公海客户、流失客户

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