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[判断题]

基于互联网的新型呼叫中心不是简单地把互联网信息提供给呼叫中心,而是将呼叫中心与互联网集成为一体。()

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第1题

推动()的互联组网。

A.国家新型互联网交换中心

B.边缘数据中心

C.新型数据中心

D.工业互联网

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第2题
呼叫中心是基于()。

A.互联网技术

B.CIT技术

C.数据库技术

D.Web技术

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第3题
美国大概不会出现垮塌式衰落,那也不是中国政策制定者和投资人的愿望,互联网上巴不得美国“玩儿完”的声音不具代表性。反过来,如果中国经济“出大事”,美国的民族主义者或许乐见这一局面,但美国大量投资人未必认为它是好事。这一判断是基于()

A.国家利益是中美两国合作的基础

B.中美两国致力于建设新型大国关系

C.世界经济的发展为持久和平提供了物质基础

D.经济全球化下国家之间的经济联系日益密切

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第4题
基于对智能概念的认识,可以把()简单地理解为是用人工的方法在机器上模拟和实现的智能。

A.机器学习

B.人工智能

C.自动驾驶

D.机器感知

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第5题
【资料】网络带宽提速、三网融合、智能终端设备普及……短短几十年,互联网应用场景已被极大拓宽。移动互联时代

,屏幕已成为现代人不可或缺的信息“看板”。细化的信息消费产品也正被商业开发者精耕细作。

大一学生M,花费500元购买了某英语在线网站为期10天的视频网课。参加完这次网课之后,由于对付费课程的内容和效果产生了顾虑,她再也没有购买过知识付费产品。她表示,“每期都有不同的讲师授课,有的讲的很好,有的则很水,学不到什么东西,总体来说水的比例占一半多。视频网课不靠谱,以后这种网络课程自己不会再购买了。”

2016年,两家互联网公司相继推出新产品——“分答”和“知乎Live”付费问答应用,瞬间“引爆”市场并得到社会高度关注,众多互联网用户入驻这些应用平台。

“看鉴”技术团队不但以用户第一视角来进行产品的重塑,还通过后台数据的动态变化,来研究用户的喜好,从而反向去思考内容模块的打造,基于对数据背后用户行为的分析,跟随消费者的需求进行了产品的细分,设立了不同的产品线。通过这些行为的解读,也会更进一步地去实现需求的匹配,根据用户固有浏览习惯做出的精品推荐,降低新用户主动获取信息的难度。

网友:不支持公众号付费的方式。收费像把锁,付费是钥匙,在网络如此发达的情况下,我认为没有多少人愿意通过付费去解锁,况且很多公众号的信息也很不错,免费的都看不过来,更不会花钱去看付费的公众号。

我国网络版权保护虽然取得了重大进展,但是也存在这诸多问题和挑战,一是以数字信息技术为基础、以互动传播为特点、具有多种创新形态的新型传播方式不断冲击着现有的版权法律制度,理论争议与法律纠纷的频发反映出法律的滞后性与产业创新之间的冲突;二是在创作者、传播平台和消费者之间,缺乏公平、权威、通畅和有效的版权授权平台我国的网络版权保护工作依然任重而道远。

作答要求:

一、概括目前我国知识付费平台快速发展的原因。

二、 “版权保护是知识传播的生命线和护身符,分析其理由。

三、以“知识的价值”为话题,自选角度,自拟标题,写一篇文章。【2017年重庆公务员考试申论】

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第6题
呼叫中心按采用的不同接入技术分类可分为()。

A.基于电话的呼叫中心

B.基于交换机的呼叫中心

C.基于IP的呼叫中心

D.基于计算机的板卡式呼叫中心

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第7题
企业有上云诉求,但是对安全有要求,但是预算有限,如中小企业,较常推荐什么方案?()

A.总部与分支互联

B.互联网新型业务上云

C.企业IT通过云专线实现云灾备

D.企业IT通过VPN上云

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第8题
传统意义上的呼叫中心是指以()接入为主的呼叫响应中心。

A.中继线

B.互联网

C.电话

D.视频

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第9题
4C营销组合策略中,“客户策略”是指()。

A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成本

B.企业建立以顾客为中心的零售观念,站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源

C.企业要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便

D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

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第10题
现阶段的呼叫中心可以通过()渠道进行综合访问。

A.电话

B.传真

C.互联网访问

D.E-mail

E.视频

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第11题
万物互联的重要意义是把没有生命的东西变得有生命和()。

A.实现物与物之间的链接性

B.基于数据产生反馈作用

C.把有生命的东西变得有灵性

D.基于单一互联产生多元互联

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