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[单选题]

电子商务快递服务平台的运输管理模块不包括()。

A.运输计划调度

B.路线智能优化

C.在途跟踪管理

D.货物动态跟踪

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第1题
关于健康管理互动平台的管理服务系统架构不正确的是()

A.使用者操作界面

B.健店档案管理模块

C.健康风险评估模块

D.群体健康教育资料库

E.智能化膳食

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第2题
电子商务,简单地说就是利用现代信息技术在互联网上进行的()。

A.快递配送服务

B.客户服务

C.营销活动

D.交易活动

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第3题
客户关怀属于CRM系统的()模块的主要功能。

A.客户服务

B.电子商务

C.销售

D.营销

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第4题
《中华人民共和国电子商务法》中电子商务是指通过()等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。

A.淘宝

B.平台服务商

C.互联网

D.门户网站

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第5题
商务服务环境为特定的商务应用软件的正常运行提供保证,为电子商务系统提供软件平台支持的标准。()
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第6题
关于性能管理系统以下说法不正确的是?()

A.性能管理系统业务功能域,面向最终用户提供网络概览、主题分析、专题分析、报表报告等各类业务应用,是性能管理系统直观展示给最终用户的功能组合。也包含即席查询

B.性能管理系统数据处理功能域,支持对数据进行ETL处理、各类数据汇总以及数据存储、查询等能力,支撑自助分析、多维分析、数据挖掘等能力。也包含ETL

C.性能管理系统的系统管理域,提供数据管理、应用安全、系统监控等方面的系统自身管理支撑能力。也包含系统架构可视化管控

D.性能管理系统平台功能域,构建平台级基础能力,提供基础且可复用的公共模块、组件及服务,能够快速支撑业务应用的实现及交付。也包含自定义报告

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第7题
快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的()等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。

A.信件

B.包裹

C.文件

D.文件和包裹

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第8题
电子商务系统中的网站服务的对象主要不包括()。

A.企业员工

B.监管方

C.普通消费者

D.采购商

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第9题
快递服务是个有机的整体,每一票快件从收寄到派送都要经过快件收寄、处理、运输和派送。此题为判断题(对,错)。
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第10题
下列关于电子商务不对的是()。

A.电子商务的关键在于依靠着电子设备和网络技术进行的商业活动

B.电子商务包括电子货币交换、供应链管理等活动

C.任何电子商务活动都离不开传统物流的支持

D.电子商务离不开互联网这个平台

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第11题
服务禁忌有哪些?()

A.辱骂买家

B.拒绝服务

C.出现非本平台或非本店铺信息

D.泄露顾客信息(注意买家是否有订单)

E.过高承诺:如承诺发货时间、指定快递、承诺换货换不同货号商品等

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