题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些情况允许坐席核身通过后向客户预留手机发送短信告知卡号()
A.专项分期账户已产生欠款
B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡等同号换卡交易,且账户存在欠款
C.通过虚实发卡模式申请的卡片
D.已激活的卡片
答案
ABC
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.专项分期账户已产生欠款
B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡等同号换卡交易,且账户存在欠款
C.通过虚实发卡模式申请的卡片
D.已激活的卡片
ABC
A.各地已逐步恢复正常生活生产,建议按时还款
B.可以为其申请30天延期还款
C.按账单最小还款额还款
D.可以申请分期
A.微信验证
B.人脸识别技术
C.短信验证
D.电话回访
A.客户已主动还清账户全部欠款,但未操作分期提前还款而产生的分期手续费、违约金及利息等费息
B.客户办理剩余全部金额提前还款,需收取一期未出账单手续费,客户不接受强烈要求调整
C.宽限期还款
D.客户反映账单未收到,要求调整费息的情况,查询客户当前账单形式为电子账单,且电子邮箱地址为空时