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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户一个月（30天)最多收到几条同一企微员工群发的消息？（)

A.1个月30条

B.1个月15条

C.1个月4条

D.每月无限制

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第1题

企微线上会话时，星级客服经理应积极主动地服务客户，灵活解决客户问题，掌握通话主动权，如果遇到客户提出的个别问题可以巧妙规避，引导客户寻找其他解决方案。（）

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第2题

批量普通投诉判断标准为导致同一事件一个月之内不同客户累计投诉量达______件（含）以上，经认定确属分公司责任的投诉

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第3题

关于性能指标，下面说法正确的是：（）

A.性能监控视图是将客户关注的指标使用图形化的样式展示出来

B.TOPN视图，其中N最多支持20个

C.性能指标数据默认保存30天

D.对预置的性能监控视图，需要点击定制后才能展示出来

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第4题

实行安全柜员制的营业场所安装视频安防监控装臵，应能达到的程度，下列说法不正确的是（)

A.实时监视、记录现金支付交易全过程

B.回放图像清晰显示柜员操作及客户脸部特征

C.实时监视、记录现金支付交易全过程必须要在同一监控探头下完成

D.监控录像资料保存不少于30天

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第5题

年满16周岁的申请人可凭本人有效身份证件向发卡行申领个人主卡。同一客户号下的持卡人最多申领（)张（含)个人主卡（特殊规定除外)。

A.2

B.3

C.5

D.10

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第6题

以下哪些客户不参加移动微管家吸粉加享流量活动。（)

A.同一实名不同号码

B.养号号码

C.数据类、公话类号码

D.携出客户

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第7题

耐用消费品、工业品等信用期限长一些，一般为30天、60天、90天、150天，最多不得超过（)。

A.160天

B.170天

C.180天

D.100天

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第8题

该公司收入大于支出最多的一个月是（)A．1月B．9月C．10月D．12月

该公司收入大于支出最多的一个月是()

A．1月

B．9月

C．10月

D．12月

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第9题

会议支持邀请哪些人员参与（)。

A.企业内成员

B.互联企业成员

C.使用企业微信的外部联系人

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第10题

伤害案中，犯罪嫌疑人周某被羁押，在侦查中周某的羁押期限最多不得超过（)

A.一个月

B.一个半月

C.二个月

D.三个月

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第11题

上一级人民检察院在收到针对不批捕案件的提请复核意见书后，应当在（)内作出决定。

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

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