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[单选题]

供电企业应在规定期限内答复客户供电方案,非供电企业原因造成供电方案答复延误的,应将有关情况()。

A.报告上级

B.记录存档

C.告知客户

D.报告政府

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第1题
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户建议诉求后()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

A.1个工作日

B.9个工作日

C.10个工作日

D.5个工作日

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第2题
居配工程接入方案咨询受理后()个工作日内牵头组织现场查勘。在查勘后()个工作日内拟订咨询意见,参照本细则第五章第九节中规定的供电方案审批权限进行分级审批后答复客户。

A.3;5

B.5;7

C.5;10

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第3题
答复供电方案期限是如何规定的?

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第4题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,高压客户供电方案答复期限:单电源供电()工作日,双电源供电30个工作日。高压客户装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后5个工作日。

A.5个

B.15个

C.20个

D.30个

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第5题
充换电设施客户,受理申请后,低压客户完成现场勘查并答复供电方案。

A.一个工作日

B.次日(法定节假日顺延)

C.两个工作日

D.三个工作日

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第6题
受理分布式光伏并网申请后,供电公司答复接入方案服务时限为居民客户自受理并网申请之日起()个工作日内完成。

A.20

B.15

C.10

D.5

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第7题
暂拆原因消除,客户要求复装接电时,须先申请并按规定交付费用。手续完成后,供电企业应在()日内为该客户复装接电。

A.15

B.10

C.5

D.3

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第8题
国供电方案答复期限为:居民客户不超过()个工作日,低压电力客户不超过()个工作日,高压单电源客户不超过()个工作日。
国供电方案答复期限为:居民客户不超过()个工作日,低压电力客户不超过()个工作日,高压单电源客户不超过()个工作日。

A、3

B、5

C、7

D、15

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第9题
供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务,加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核,不断优化业扩流程,提高工作效率,缩短办电时限。()
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第10题
《供电企业信息公开实施办法》规定:供电企业收到信息公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。不能当场答复的,应当自收到申请之日起()个工作日内予以答复。

A.7

B.10

C.15

D.20

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第11题
用户遇有特殊情况,需延长供电方案有效期的,应在有效期到期()天前向供电企业提出申请。

A.5

B.10

C.3

D.30

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