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《南方电网公司市场营销业务模型说明书》（第二篇抄表核算和账单分册）规定：电费管理包括（）。
A.抄表
B.核算
C.收费管理
D.结算
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B.抄核收
C.装表接电
D.用电检查
A.确定调整电价范围的客户
B.明确需要退补起止时间
C.准确提供调价幅度，明各个类别电退补的计算方法
D.确定各个用电状态客户的费退补方式
A.工单内容
B.客户诉求
C.录音
D.相关信息
A.盘点
B.入库
C.调拨
D.移库
A.该业务应采用撤退战略，将剩余资源向其他业务转移
B.该业务的经营者最好是市场营销型人物
C.该业务应由对生产技术和销售两方面都很内行的经营负责
D.该业务需要增加投资以加强竞争地位
A.根据生产经营需要，制定家庭终端需求计划，开展家庭终端集中立项，向采购部门提出采购需求
B.根据业务发展需要，明确家庭终端相关业务管理规范，并根据实际情况进行修订和完善
C.负责全省家庭终端销售管理及相关营销包的管理
D.负责全省家庭终端的分配和各市分公司家庭终端之间的调拨审批工作
E.负责分析全省家庭终端按需采购后的市场营销效果，并制定和部署下一步策略
A.直接推销费用，包括直销人员的上资、奖金、差旅费、培训费、交际费等
B.促销费用，括广告媒体成本、产品说明书印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资等
C.交通费用，包括运输工具折旧、维护费、燃料费、牌照税、保险费、司机工资等
D.其他市场营销费用，包括市场营销管理人员工资、办公费用等
A.内部报告系统
B.市场营销调研系统
C.市场营销情报系统
D.市场营销分析系统
