更多“与客户电话沟通,时间控制在钟以内()”相关的问题
第1题
在用电话进行沟通的时候,一般应该把时间控制在()分钟以内。
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第2题
各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在()分钟内,最长不得超过()钟。
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第3题
客户要求转接值班经理您好!我需要离席与值班经理确认是否可接听您的电话,请您稍等1-钟,好吗,值班经理同意可直接转接()
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第4题
特殊客户、特殊物品(不区分时效内外),当时效保障失败(含预计保障失败),营运环节提供的方案经客服与客户沟通无法满足客户需求时,可将任务升级至二级调度,如果二级调度超钟未回复,或回复解决方案经客服与客户沟通,仍无法满足客户需求,可将任务升级至总调()
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第6题
电话中与客户沟通时,有效倾听是准确把握客户需求的有力保障。()
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第7题
在与客户电话沟通过程中,我们需要占用80%的通话时间去讲()
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第8题
与客户的沟通结果为“本人电话停机或空号”,那么我们与第三方联系的目的只需“联系第三方达成转告”即可,不需要了解客户近况()
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第9题
在客户完成签收与收款后,收派员需在客户处现场完成JMS签收扫描,原则上签收扫描时间与客户签收时间不得超过钟()
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第10题
实际飞行时间钟(含)以内且目的地机场要求体温测量的航班需在登机口实施旅客体温测量()
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第11题
首问责任制的概念是由于手术室工作特点,每天定时由手术室管理与消毒供应中心进行电话沟通,安排手术器械调配和运送时间,做到首听负责,及时解决()
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