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[判断题]

试驾讲解驾驶姿势时,要告知客户头枕顶端不高于头顶,不低于眼睛,头枕上下中心线和耳朵上部齐平,左右中心位置与颈椎垂直,这样最好的保护我们的颈椎()

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第1题
客户提出需要在交付中心内试驾车辆,该如何处理()

A.自己驾驶车辆,让客户在副驾驶学习讲解

B.客户驾驶车辆,自己在副驾驶做指导

C.友善告知交付中心内无法提供试驾服务

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第2题
在驾驶训练中,教练员做示范动作时,应注意___。()

A.姿势正确.动作规范

B.对复杂动作要分解示范和整体示范

C.讲解和示范相结合

D.动作连贯,不可分解示范

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第3题
销售顾问在坐在驾驶室内的客户讲解时,必须采用半蹲姿势,下蹲的高度以双目保持与客户双目等高为宜()
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第4题
对于车辆管理说法正确的是()分值

A.除代驾及车管员外,严禁任何岗位驾驶业务车辆离场,禁止试驾

B.禁止在车内吸烟、睡觉、吃东西以及任何破坏、脏污车辆的行为

C.带看或其他车辆作业时,禁止长时间使用电子设备,如:长时间开放空调,启动车辆不熄火等

D.带看或车辆作业完成后,必须关闭车门、车窗、天窗及车内电子设备

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第5题
影响首次自然到店留档率的关联指标不包含下面哪项内容()

A.首客试驾率

B.前台接待配备

C.趋前迎接率

D.主管介入率

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第6题
推荐GLE350 时,我们需要做到以下三点。第一 熟悉产品配置差异第二 邀约试驾体验2.0T发动机动力,第三讲解GLE350配备的配置亮点。做到以上三点后就不需要做其他工作,让客户自己做抉择()
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第7题
客户试驾时下列针对销售顾问的表现描述错误的是()

A.简单提醒体验重点即可,主要让客户自己体验车辆性能

B.注意观察客户的驾驶表现,发掘更多客户需求

C.客户危险驾驶时,应及时提醒客户注意安全,必要时可礼貌中止

D.若客户没有提出要求,CA可不用全程陪同试驾

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第8题
不需要在试驾环节讲解场景,主要讲体验就行()
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第9题
试乘试驾率正确的描述是()

A.试驾数/新增客户数

B.新增客户数/试驾数

C.试驾数/接待客户数

D.接待客户数/试驾数

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第10题
道路行驶时,正确行驶规则是()

A.逆行

B.双手离把,飙车

C.不酒驾、不疲劳驾驶

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第11题
针对装配M264发动机的车辆我们在试驾时分哪几个步骤()

A.第一阶段客户进行试驾体验

B.第一阶段销售顾问示范驾驶启停功能

C.第二阶段销售顾问示范试驾驾驶和行驶噪音

D.第三阶段客户试驾引导客户体验前阶段所述各状态

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