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[判断题]
需求异议是指顾客对产品的使用价值、品牌、性能、作用、质里和用途等提出不同的看法，是属于推销品方面的一种常见异议。（）
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此题为判断题(对，错)。
饭店产品的使用价值是指()。
A.饭店设施的可用性
B.能满足客人的消费需要
C.服务人员的劳动
D.客人对各种客房设施及用品的使用
A.煤经分选清除矸石后，可减少无效率运输，节省运力，同时为综合利用煤矸石创造条件
B.消除原煤中的无机矿物质，降低煤的灰分和硫分，提高煤炭质量
C.把煤炭分成不同质量、规格的产品，满足用户的需求，以便有效合理地利用煤炭，使产品各尽其用，提高煤炭的使用价值
D.减少燃烧对大气的污染，保护环境
A.从顾客需求出发，通过物流活动各要素的有机组合，对物流管理和作业流程进行优化设计
B.通过消除物料供应过程中非增值的环节，减少备货时间，在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C.消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流
D.物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用
