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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

沿街商铺场景为家宽与企宽共享的场景，录入业务时勾选“是否通过个人身份证+门头照受理企业宽带”选项，在提交后上传门头照算入企业宽带发展量，不勾选算家庭宽带发展量（）

答案

是

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更多“沿街商铺场景为家宽与企宽共享的场景，录入业务时勾选“是否通过…”相关的问题

第1题

推荐使用1台光猫路由一体机部署沃家组网的场景包括（）

A.老旧光猫（只有FE口）用户：未配置路由器、提速、组网服务需求场景

B.329元；老用户沃家组网，光猫+路由器均替换

C.单频光猫+双频无线路由器且使用光猫WiFi的场景，投诉/质差用户

D.100平米及以下户型，重点场景：公寓、沿街商铺、SOHU等

E.120平米及以上户型、别墅户型

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第2题

融合企业网关H系列面向的应用场景为（)

A.酒店客房

B.沿街商铺

C.企业园区

D.商务楼宇

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第3题

纵深推进激发基层责任单元活力改革网络赋能中，以客户需求为牵引，做到网在营前，聚焦重点业务、重点网络、重点区域加强资源投入，优先保障（）。

A.云大物和数字乡村等平台建设

B.千兆宽带资源投入

C.商务楼宇、双优小区、沿街商铺等重点场景资源配置

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第4题

所有场景（IVR、ASR、呼入人工、外呼人工、投诉、家宽装维、10086微厅等）：3个月下发10次，且两条短信间隔时间大于24小时。适用于所有场景（）

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第5题

想通过微信小程序使用场景化宽带，这个微信小程序的名字是？（）

A.智慧家庭助手

B.家宽优选

C.和家亲

D.和家宝

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第6题

以下哪项不是十大标志性成果中“线上宽融流程贯通”相关联的流程创新场景()。

A.商户信息录入和商机转化流程

B.触点资源预判流程

C.联通APP双融业务OMO运营流程

D.订单处理及预警流程

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第7题

最新满意度下发规则以下说法正确的是（）

A．客户先挂机、通过综合接续-转IVR主动挂机、（含转专席断线）、或者通过OPENEYE主动挂机均会去到场景式满意度调查B．同一个场景：24小时内同一用户只下发1次、90天内同一用户只能下发2次C．所有场景（IVR、ASR、呼入人工、外呼人工、投诉、家宽装维、10086微厅等）：3个月客户只会收到场景式测评10次，且两条场景式测评信息间隔时间大于24小时。适用于所有场景式评价D．只要有来电不管通过什么方式挂机都会下发场景满意度评价

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第8题

小微包看管主体：网格长看管，客户经理协同，主要针对小微集团、弱势场景开展承包，以小微型集团客户为主。负责承包区内的集团保拓与成员保拓工作。成员保拓工作包括：存量成员的保有，成员赢回(包括赢回、漫入、二卡等)、集团成员综合捆绑(包括合约、家宽、统付)、易携用户维系重点工作。集团保拓工作包括：有效小微集团拓展达标，重点信息化产品拓展(如企业尊享计划系列套餐、小微宽带、专线、移动云等)。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

IPC7201-i323-N与IPC185-AI3N的区别（）

A.外形更加贴合实际教学场景

B.算法进行了优化，解决图像卡顿的问题

C.图像有了大幅提升

D.施工更加方便简单

E.宽动态效果更加

F.网络适应性更好

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第10题

首响及时率只考核家宽，不考核企宽（）