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[判断题]

加油站规范服务的检查内容就是对检查员工服务的服务态度与服务行为是否规范。()

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第1题
灌注桩质量的检验内容和方法应符合规范的规定,通常检验桩身质量一般是通过对钻芯样实施超声波
检测进行检验,抽查数量不少于总桩数的(),若工程需要时,还可相应增加检验数量直至逐根检查。

A10%

B3%

C不少于30%

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第2题
对设备进行精度检查,就是对设备的各项性能进行检查和测定。()

对设备进行精度检查,就是对设备的各项性能进行检查和测定。()

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第3题
根据国家互联网信息办公室发布的《互联网直播服务管理规定》,互联网直播服务提供者应当记录互联网直播服务使用者发布的内容和日志信息,保存()天,以便配合有关部门的监督检查。

A.15

B.30

C.60

D.90

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第4题
某县计量局在对辖区内的加油站进行计量检查时,发现某加油站的加油机存在加油数量短缺现象,触犯
了《中华人民共和国计量法》,决定给予加油站罚款1000元的行政处罚.并适用简易程序当场收缴了罚款.

问行政处罚规定的简易程序适用哪些情况 简易程序的基本内容是什么

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第5题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。

A.实行首问责任制

B. 必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务,不准拒办业务

C. 在营业时间内,不准擅自离岗、串岗、聊天,不准吸烟、吃零食

D. 对客户提出但不能回答和解决的问题,可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

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第6题
下列选项中,属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。

A.不得因客户国籍、肤色、健康或残障的差异而歧视客户

B.不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户

C.要以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务

D.对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务

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第7题
《动车组列车服务质量规范》规定,根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。A.不同服务B.相同服务C.必要服

《动车组列车服务质量规范》规定,根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。

A.不同服务

B.相同服务

C.必要服务

D.相应服务

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第8题
保安员对特定区域实施巡视、检查服务是保安巡逻的服务形式之一。()

保安员对特定区域实施巡视、检查服务是保安巡逻的服务形式之一。()

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第9题
保安员对特定目标进行巡视、检查服务是保安巡逻的服务形式之一。()

保安员对特定目标进行巡视、检查服务是保安巡逻的服务形式之一。()

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第10题
服务质量的内容包括:(1)仪表、仪容;(2)礼节、礼貌;(3)服务态度;(4)清洁卫生;(5)站立服务;(6)服

服务质量的内容包括:(1)仪表、仪容;(2)礼节、礼貌;(3)服务态度;(4)清洁卫生;(5)站立服务;(6)服务效率。()

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第11题
保安巡逻是指保安员对特定的目标进行巡视、检查的服务形式。()

保安巡逻是指保安员对特定的目标进行巡视、检查的服务形式。()

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