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[多选题]

通过沃厅助手用户分析模块,营业员可以看到哪些以下数据?()

A.本厅用户规模

B.进厅人数趋势

C.本厅销量趋势

D.粉丝组成

E.用户套餐分析

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第1题
在沃厅助手中,营业员看到的终端销量不包含退单量。()
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第2题
在智慧沃家APP“首页”模块中,用户通过点击()可以进行5G阅读。
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第3题
反诈三必做:“一看、二讲、三圈示”。一“看”:营业厅是否张贴五部委通告(通告可以海报形式在厅店张贴
反诈三必做:“一看、二讲、三圈示”。一“看”:营业厅是否张贴五部委通告(通告可以海报形式在厅店张贴

,也可以缩印后再厅店宣传栏张贴),设置防诈提醒水牌(在营业厅台席摆放)。二“讲”:为用户办理号卡时,营业员要当面提醒用户不要私下_________号卡。三“圈示”:为用户办理号卡时,营业员要在工单、入网协议上圈示防诈内容的________

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第4题
用户在智慧沃家APP“商城”模块购买的商品,可以申请线上退换货()
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第5题
于支持的城市,用户可以使用智慧沃家APP的“便捷生活”模块水、电、煤气费进行线上缴费。()
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第6题
用户于4月1日开通沃家神眼7天云存储服务后,可以马上查看到之前()的云录像。

A.7天

B.0天

C.1天

D.由开通的套餐决定

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第7题
用户有多余话费,可以下载登录智慧沃家APP,在首页的”便捷生活“模块中的”联通话费购“入口,进行话费转兑。()
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第8题
用户下载智慧沃家APP成功绑定智能网关后,通过网关()功能可以控制网络信号范围和上网时间。
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第9题
客户在厅内体验完毕并办理完业务需求后离开,此时营业员需将现阶段的终端销售活动、()送给客户,与客户道别

A.业务优惠与宣传手册

B.营业厅赠品

C.业务单据

D.用户证件

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第10题
营业厅场景测评是用户在营业厅完成业务办理、咨询投诉等()评测短信,用户一次到厅仅触发一次。用户对营业厅整体满意度、营业厅环境、排队等候时长、业务办理能力、营业员服务态度进行评价。

A.立即下发

B.30分钟发送

C.2小时后下发

D.12小时后下发

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第11题
用户可以通过中国联通APP退订沃家应用的包月业务。()
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