题目内容
（请给出正确答案）
A.投资者向商业银行投诉的方式和程序
B.客户办理理财产品的流程
C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率
D.商业银行联络方式及其他需要向投资者说明的内容
E.投资者风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
答案
ABCDE
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A.客户办理理财产品的流程
B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
D.客户向商业银行投诉的方式和程序
E.以上都对
A.客户办理理财产品的流程
B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
D.客户向商业银行投诉的方式和程序
E.商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容
A.产品宣传折页印刷精美、通俗易懂，客户无需再看产品说明书
B.客户只关心产品收益，风险提示没有必要
C.代替熟悉的客户进行风险评估并签字确认
D.与客户书面约定信息披露方式
A.在全国银行业理财信息登记系统获取的登记编码
B.销售文件，包括说明书、销售协议书、风险揭示书和投资者权益须知
C.发行公告，包括理财产品成立日期和募集规模等信息
D.定期报告
A.12
B.24
C.36
D.48
