A.每日:值班经理依据训练计划保质保量完成当日训练安排
B.每周:店长跟踪上周实际训练结果,检查训练追踪卡的记录是否正确
C.每月:店长主持月度训练员会议
D.每季度:举办岗位精英比赛
A.做好值班前计划,设定具有挑战性的值班目标
B.主动与所有员工沟通班次目标和工作安排
C.检查并监督品质,准时准确的完成食品安全检查
D.协调安排员工岗位及休息,调动员工的积极性和服务氛围
A.超过注意值要求,缩短检测跟踪周期
B.未超过注意值要求,按照正常周期开展工作
C.湿度持续增加时,检查设备是否泄漏
D.湿度持续增加且无泄漏时,建议对气体回收处理并更换吸附剂
A.留店观察一段时间,确认故障是否完全消失
B.对机柜进行清灰,并排查其他硬件是否存在故障点
C.在观察到机柜内线路混乱时整理线路,如有需求可随意插拔机柜内网线
D.对所报修故障与值班经理进行说明,并做简单指导
E.填写服务单让值班经理签字结案后直接离店
A.值班经理看到顾客,热情上前接待顾客并带位,安排顾客就座,体现了值班经理示范者的角色
B.值班经理看到新品上市第一天,收银员没有持续做新品的建议性销售,值班经理上前指出来并纠正收银员的错误,教其正确建议性销售技巧,体现了值班经理领导者的角色
C.值班经理开早做值前发现有2包酸菜明天到期,但本餐厅用不完,值班经理立刻联系附近餐厅帮忙消化酸菜,体现了值班经理问题解决者的角色
D.值班经理午高峰前给新手练习粿条岗位,待午高峰来临时立即协调人手,将粿条位最熟练的伙伴安排出餐,新手协调出来收桌传菜,体现了值班经理领导者的角色
A.待飞机落地后再确认是否为假消息
B.立即报告签派
C.立即报告值班经理想办法联系机组核实情况
D.及时填写《运行监控系统处置单》并完成相关工作交接
A.王宁让小陈分享了带看的经验,并让全组人给予掌声
B.王宁让小陈向全组人承诺明天一定完成更多的带看,如果完不成自愿受到处罚
C.向王群询问未完成工作的原因,发现王群对工作有些倦怠,社区经理及时对他进行辅导,帮其找到其找到工作的动力
D.与王群一起制定明日工作计划,询问王群是否有信心完成,王群向社区经理及本组资产管家承诺明天一定能完成