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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪项不属于品牌建设中的服务口碑？（)

A.市场、客户对服务质量的评价

B.服务能力

C.持续提高服务质量

D.提升客户满意度

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第1题

化解客户异议有妙招，巧妙回答最重要。我们要通过沟通、巧妙地向客户展示品牌实力、产品实力、技术实力、品质实力、服务实力、用户口碑等，以达到以下目的（)

A.利用专业进行解答

B.说服客户

C.建立标准

D.搞懵客户

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第2题

以下媒体中属于自有媒体的是（)

A.付费搜索

B.口碑

C.品牌官方网站

D.无

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第3题

以下哪项不属于全球通品牌等级（)？

A.全球通钻石卡

B.全球通金卡

C.全球通银卡

D.全球通白银卡

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第4题

以下哪个选项不属于课堂上讲的社交思维法则范畴？（)

A.口碑营销

B.众包协作

C.小处着手持续创新

D.免费营销

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第5题

以下哪项不属于便利老年人日常就医的政策措施？（)

A.必须排队现场挂号就诊

B.优化老年人网上办理就医服务

C.完善老年人日常健康管理服务

D.提供多渠道挂号等就诊服务

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第6题

以下哪个原因不会影响司机接单？（)

A.手机网络不好

B.司机设置了顺路单模式

C.不是平台的对公司机

D.司机的服务分和口碑值偏低

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第7题

以下哪项服务不属于华为云PaaS服务？（)

A.微服务云应用平台ServiceStage

B.云性能测试服务CPTS

C.弹性云服务器ECS

D.云容器引擎CCE

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第8题

西部开发建设中，以中欧班列、陆海新通道为代表的联运通道属于以下哪项政策环境？（）

A.一带一路

B.扶贫开发

C.成渝经济区

D.长江经济带

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第9题

关于泡沫轻质土在公路建设中的应用，以下哪项说法不正确？（)

A.软基置换

B.抗滑支挡工程

C.路基拓宽

D.桥台台背回填

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第10题

在保险营销服务过程中，以下哪项不属于保险公司参与社会管理的是()

A.扩大群众保障的覆盖面

B.倡导诚信经营，助推和谐文化

C.围绕客户需要，创新服务模式

D.追求利益最大化和股东收益最大化

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第11题

下列哪项不属于品牌延伸的缺点（)

A.损害原有品牌形象

B.强化品牌效应

C.有悖于消费心理

D.淡化品牌核心价值

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