千兆宽带测速不达标解释口径中,不需要向用户说明的是?()
A.测速结果是否达标
B.不达标原因
C.随销智能组网业务
D.光猫接收光功率
A.测速结果是否达标
B.不达标原因
C.随销智能组网业务
D.光猫接收光功率
B、客户室内布线,达到千兆需超五类线网线(含超五类网线、六类线等)
C、电脑应配备固态硬盘、千兆网卡,4核以上CPU,内存4G以上,系统盘(默认为C盘)剩余空间建议4G以上
D、建议客户通过官方测速渠道进行测速:宽带测速网站http://speedtest.jsinfo.net/和“中国电信10000管家”客户端。测速时建议电脑不要连接路由器测试,不要同时下载文件
B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验,除千兆接入外,还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆,向客户推荐智能组网服务,帮助客户进行家庭网络优化,否则,则需与客户签署告知书
A.上门不及时
B.服务态度问题
C.未宣贯满意度评测
D.故障处理未展示测速
B.如果没有网络故障,询问是否接有路由器或检查MODEM信号灯是否正常?指导客户拔插网线、甩开路由,单机拨号连接再试
C.仍无法解决,则记录派单处理
D.直接记录派单处理
A.咨询房屋格局和综合布线情况,确定施工方案
B.户线熔接和智能网关开通、千兆测速
C.家庭组网测评和设计、家庭内部网线测速、客户终端配置及测速
D.全屋WIFI测速智能组网安装、机顶盒安装与优化、千兆应用引导使用建议高中、确认千兆家庭网络质量告知书
E.满意度邀评
A.光猫千兆端口连接无线路由千兆口,才能实现带宽达标
B.AC1900的路由器,不一定比AC1200的路由器好,也要看其他硬件配置
C.相同环境条件下,发射功率大、天线增益大的覆盖和强度更好
D.外观竖着的天线越多越好