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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

企业的客户关系是以()、网络技术为条件,既植根于传统环境,又有新环境下的自身特点。

A.传统媒体

B.网络技术

C.信息技术

D.通讯技术

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第1题
现代远程教育是以____为特征媒体进行远程教学的一种教育形式。

A.计算机网络技术

B.广播、电视

C.双向视频教学系统

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第2题
下列关于投标报价的表述,不正确的是()。A.投标报价是以业主招标文件中合同条件、技术规范、工程性质

下列关于投标报价的表述,不正确的是()。

A.投标报价是以业主招标文件中合同条件、技术规范、工程性质和范围为依据,根据有关企业定额和价格资料,计算和确定承包该项工程的单价和总价,随投标书报业主

B.投标报价是以业主招标文件中工程标底价格为依据,根据有关企业定额和价格资料,计算和确定承包该项工程的单价和总价,随投标书报业主

C.业主把承包商的报价作为主要标准来选择中标者

D.投标报价是业主和承包商就工程标价进行承包合同谈判的基础

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第3题
企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础,在一定的深度和广度上利用(),控制和管理企业生产经营活动中的各种信息,实现企业内、外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争力。

A.计算机技术

B.网络技术

C.数据库技术

D.多媒体技术

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第4题
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()。

A.各户价值理念

B.产品开发理念

C.技术应用理念

D.业务运作理念

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第5题
甲类钢是以化学成份为基本保证条件的普通碳素结构钢。此题为判断题(对,错)。
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第6题
合伙企业是以营利为目的的企业法人。()
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第7题
简述企业提升客户关系管理能力的过程。

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第8题
实现目标管理都是以企业为中心的。()
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第9题
客户沟通是维护客户关系的基础,企业要经常与客户沟通。()
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第10题
企业是以什么为目的的?()

A.宣传

B.社会效益

C.盈利

D.产值最大化

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第11题
企业从协调客户关系出发,在客户关系管理的具体内容不包括以下哪个方面?()

A.找出关键客户

B.只善待重点客户

C.锁定客户范围要做好客户关系管理

D.做好客户分析

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