关于巡逻中的特殊情况,下面说法不正确的是()。
A.处理特殊情况采取的每项措施须请示报告
B.须记录处理特殊情况的经过和结果
C.如果本班次仍然未能完成处置须在交班记录上写明
D.本班次未能处理的特殊情况,无须向下一班次做说明
A.客服与客户沟通时,要理解并尊重客户的所需与观点,要知道人各有所需,客户买商品,说明客户需要此商品
B.硬件证明,一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货,卖家可以出具这方面的证明,客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺,如假1罚10,有质量问题包退换
A.在会计软件中,记账凭证可以重复编号
B.未经过审核的记账凭证也能记账
C.实行电算化后,总账对其下属明细账的统驭关系仍然存在
D.账务处理模块中,记账功能每月只能用一次
A.抗生素不是万能药,使用须谨慎
B.抗生素的管理存在漏洞,应提高其销售门槛
C.应采取有效措施遏制滥用抗生素的现象
D.细菌耐药性增强,抗生素研发面临困境
A.如果产生的根源是客户的偏见与成见,营销员就应该适时停止宣传介绍
B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见
C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务,营销员就应该创造客户的需要
D.客户说“我早已经有了!”等话语时,表明客户在需求方面产生异议
A.遭遇忙音而不能接通的数量
B.接通电话前等待的时间
C.已被处理的交易所占比例
D.客户拨入电话得到回复的比例
A.如果某些大国不改变其在处理国际问题时狂妄自大的态度,那么,谁也难以预料这世界是否还会有和平的一天。
B.旨在培养中小学生爱国热情的德育打卡制度,由于一些单位和个人的认识问题,出现“走过场”现象,的确让人叹息。
C.冲突双方在民族仇恨的驱使下,虽然经过国际社会多次调解。紧张的局势不但没有得到缓和。反而愈演愈烈。
D.通常,在脑肿瘤患者手术前,医生要获得其大脑的扫描图像,以便确定肿瘤的位置和了解肿瘤附近血管的状况。
A.以前根本没有联系过的国内贸易公司突然以电话或传真的形式表示对产品感兴趣,希望能够提供样品供检测等资源
B.自己联系的国内贸易公司、客户
C.客户明确表示将支付样品费以及运费
D.客户提出已查看公司发布在外贸平台的所有产品,而其中只有与之需求相近的产品,并询问采购要求的产品
直运采购业务中产品无须入库即可完成,由供应商直接将商品发给企业客户,没有实务的入库处理。()