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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

IM聊天“要电话”的合适时机有哪些()

A.经纪人及时响应

B.索要联系方式

C.复聊

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

答案
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E、结束聊天时

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第1题
IM聊天“要电话”的合适时机有哪些()

A.客户咨询问题时

B.主动邀约看房时

C.推荐房源时

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第2题
索要联系方式的时机有哪些:()

A.邀约看房

B.了解房源具体信息

C.咨询税费等疑难问题

D.无法确定看房时间

E.结束聊天时

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第3题
下面属于IM、VR商机转化六必做的有()

A.快速响应

B.专业解答

C.挖掘需求

D.索要电话

E.持续复聊

F.邀约线下带看

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第4题
当经纪人在IM聊天过程中,尚未得到客户的联系方式时,我们应当做的是()

A.转变意识,主动留自己联系方式,换取客户联系方式,方便后期跟进

B.正面回答客户问题,主动给客户介绍房屋信息的过程中找适当的时机索要电话,切记索要太着急

C.当我们主动向客户索要电话号码失败时,应该及时留下我们自己的联系方式,方便客户能联系到自己

D.一定要确保第一次会话时要到客户手机号,以免丢失客户

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第5题
IM获取客户联系方式正确的时机有哪些()

A.在介绍房源后,进行邀约时进行确认联系方式

B.客户意向房源无法看房时,要联系方式,房源动态第一时间进行通知

C.结束当次聊天时进行确认联系方式

D.开头自我介绍后就要联系方式

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第6题
以下几项说法正确的是()

A.9:00-21:00的IM商机,隔半小时响应,不会影响响应率

B.索要的客户电话号码与客户注册贝壳手机号不一致,不能记为线上客源

C.将客户加私后,看不到客户的真实手机号

D.客户和经纪人正在电话聊天,客户有事先挂了电话叫做主叫提前挂机

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第7题
在进行IM聊天的时候,面对挑人、心急、谨慎的客户我们应该如何对待()

A.及时响应

B.专业回答

C.获得客户信任

D.聊天开始即向客户索要电话,因为谨慎的客户一旦把电话号给我们就不会给别人了

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第8题
当询问客户联系方式,客户不肯给的时候,以下经纪人的做法,正确的是()

A.正面回答客户问题,主动给客户介绍房屋信息的过程中找适当的时机索要电话,切勿索要太着急

B.耐心给客户讲留下电话号码的好处,一直找客户要号码

C.当我们主动向客户索要电话号码失败时,应该及时留下我们自己的联系方式,方便客户能联系到自己

D.客户不肯给联系方式,说明客户不是诚心的,不需要过多在乎

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第9题
IM聊天时常见的要电话时机有哪些()

A.介绍房源后

B.询问税费

C.介绍新上房源

D.结束前必要

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第10题
下列说法正确的有()

A.400来电结束语--感谢您咨询,请您对我的服务做出评价,祝您生活愉快

B.VR带看中详情介绍包含--装修、面积、楼层、价格、区域/小区、税费、配套、学区、交通、首付、采暖、隔音、同类房源在售信息、房源现状、售房原因等

C.IM来客转化中关键动作是-经纪人及时响应,索要联系方式

D.VR讲房内容-房屋导览可选择录制,小区及周边介绍必须录制

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