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10085渠道热线的对象包括:所有实体渠道从业人员。()

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第1题
根据省公司10085管控要求,单渠道一个月内累计3起及以上有责投诉,关停该渠道下所有账号外呼权限6个月;累计关停3次永久回收该渠道外呼权限。()
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第2题
异地紧急停/开机,受理渠道为中国联通()。

A.自有营业厅

B.网/手厅

C.10010电话渠

D.实体社会渠道

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第3题
5G智享套餐个人版158元及238元档次办理渠道()。

A.实体渠道

B.热线

C.手机营业厅客户端

D.湖北移动微厅

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第4题
商品在分销渠道上转移时,分销渠道成员要完成对商品的分类、分级、装配、包装和分装等工作,同时负责商品的运输和仓储,保证正常供货,这是分销渠道的()。

A.实体分配功能

B.促销功能

C.协议功能

D.订货功能

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第5题
从受理渠道开始重视升级投诉的VOC客户之声包括()

A.面向客户宣传、公示自身的投诉渠道

B.建立客户服务咨询热线

C.面向客户建立独立的质量监督热线

D.设立在线客户服务

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第6题
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。

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第7题
中国电信与客户进行交互的渠道包括实体渠道、社会渠道、直销渠道、电子渠道等。()
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第8题
社会签约实体渠道包括()

A.中国移动自营店

B.加盟店和授权店

C.自营店和授权店

D.自营店和加盟店

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第9题
从2010年10月1日起,所有经出厂检验合格的轿车产品,办理注册登记前,都无需再进行机动车安全技术检验。经工业和信息化部批准、具备生产一致性保证能力的企业生产的其他小型、微型载客汽车和两轮摩托车,也无需进行机动车安全技术检验。这一政策的实施,既可简化办理机动车登记的程序,又可减少办理登记前检验车辆的费用。目前,通过正常渠道购买的轿车都是经出厂检验合格的产品,所以新政策实施后,所有轿车办理注册登记前均不需要再进行安全技术检验。下列选项中,对上文理解错误的是()。

A.今后通过正常渠道购买的轿车都可以永久免检

B.免检政策可以简化机动车登记程序,减少费用

C.此次免检的对象包括轿车,小型、微型载客汽车和两轮摩托车

D.新政策实施后,通过正常渠道购买的轿车在办理注册登记前都不需要再进行安全技术检验

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第10题
渠道系统,一般由()级固定渠道所组成。各自的作用不同,其中:()渠为输水渠道,()渠为配水渠道。
渠道系统,一般由()级固定渠道所组成。各自的作用不同,其中:()渠为输水渠道,()渠为配水渠道。

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第11题
升级投诉包含哪些渠道反馈的投诉()。

A.邮政管理部门

B.12315消费者协会

C.12345市民热线

D.媒体

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