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[判断题]

列车验票时,应核对旅客所持的二代居民身份证原件及车票等信息;经确认没有旅客车票信息的,可以放行。()

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第1题
依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:列车验票时,应核对旅客所持的身份证件及车票等信息,经确认旅客没有铁路电子客票信息的,应当先行补票;丢失居民身份证原件的,补票后按照旅客声明丢失实名制车票处理的规定办理。此题为判断题(对,错)。
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第2题
旅客乘车时,应配合列车工作人员核验铁路______和______。动车组列车运行途中进行______查验;普
速列车在______验票,遇客流较大等特殊情况,可让旅客______。对于乘坐卧铺的旅客,列车工作人员应通过______为旅客办理______业务。

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第3题
依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定:实名制车票票面标明
()。

A.旅客身份证件号码和旅客姓名

B.旅客有效二代居民身份证号码和旅客姓名

C.旅客有效身份证件号码和旅客姓名

D.有效身份证件号码和姓名

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第4题
核验客户证件信息时,应主要对姓名、证件号码、地址、发证机关、有效日期、照片等进行核对。对客户使用居民身份证或临时居民身份证办理挂失业务的,经办柜员应按照联网核查公民身份信息相关要求,办理居民身份证件核验。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
关于个人大额存单业务客户身份识别要点说法正确的有()。

A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实,是否在有效期内,是否为客户本人

B.对于客户身份证件为二代居民身份证的,应进行联网核查;对于客户身份证为其他有效身份证件的,应按规定要求客户出示相应佐证

C.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符,是否与大额存单业务管理系统显示的客户基本信息相符

D.个人大额存单业务必须由客户本人前往营业网点办理,不得代办

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第6题
仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时,受理网点可以()
仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时,受理网点可以()

A.要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。

B.网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话,直接与持卡人联系确认。

C.要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式,对客户身份进行审查。

D.要求客户提供公安机关证明。

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第7题
对年龄已高的旅客(按法定离退休年龄掌握)持非法居民身份证件的,经公安机关查明真实身份且无前科

对年龄已高的旅客(按法定离退休年龄掌握)持非法居民身份证件的,经公安机关查明真实身份且无前科的前提下,可视情况由(),准予放行

A.公安机关检查后

B.安检部门严格检查后

C.安检主管批准后

D.值班领导检查批准后

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第8题
香港、澳门特别行政区居民的身份证明,是________。

A.入境时所持有的《港澳居民来往内地通行证》

B.入境时所持有的《港澳同胞回乡证》

C.入境时所持有的护照

D.香港、澳门特别行政区《居民身份证》

E.公安机关核发的居住、暂住证明

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第9题
发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或边境通行证。()
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第10题
办理跨境汇款时,应掌握汇款人和收款人双方信息,并通过核对或查看已留存的客户有效身份证件或其他身份证明文件等措施核实汇款人或收款人身份。()
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第11题
制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员应更正信息后交给旅客。()
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