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第2题
有关质量管理的含义论述是正确的有（）。
A.全面质量管理以全面质量为中心
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他
D.将质量概念扩充为全部管理目标
第3题
企业以保证和提高产品质量为目标，运用系统概念与方法，把质量管理的各阶段，各环节质量职能组织起来，建立的一个既有明确任务，职责和权限，又能相互协调，相互促进的有机整体叫（).
A.全面质量管理
B.质量保证体系
C.质量管理小组
D.班组
第4题
以下属于健全和完善全面质量管理体系的方法的有（)。
A.建立组织的质量方针和质量目标
B.对每个过程实现质量目标的有效性确定测量方法
C.为实施已确定的改进，对战略.过程和资源进行策划
D.监控改进效果
E.评审改进活动，以确定适宜的跟踪措施
