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第1题
依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)：列车向车站移交旅客遗失物品时，应开具客运记录详细记录遗失物品()等，签字交接。
A.品名
B.数量
C.状况
D.重量
第2题
《动车组列车消防安全管理》动车组在运行中发生火灾，由（)统一指挥，启动《动车组火灾事故应急预案》，
《动车组列车消防安全管理》动车组在运行中发生火灾，由()统一指挥，启动《动车组火灾事故应急预案》，向列车调度员或邻近车站值班员及有关部门报告，组织列车乘务人员疏散旅客，扑灭火灾。
A.司机
B.列车长
C.随车机械师
D.站长
第3题
依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时，列车
应当连同()醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在3日内向车站补交。
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A.填写特殊重点旅客交接薄
B.填写重点旅客交接薄
C.编制客运记录和拍发电报
D.编制客运记录和旅客携带物品清单
第4题
动车组以外的其他列车在车站出发，办理客运业务时，车站客运人员确认旅客乘降、上水、行包装卸完毕后，通过无线对讲设备通知司机，司机须得到（)的报告后，方可起动列车。
A.人员上下完毕
B.开车通知
C.列车长通知
D.车站客运人员
第6题
依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：哪些情况实施客运记录电子化？
A.因列车晚点，影响旅客接续行程时
B.列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时
C.因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时
D.因旅客疾病需要移交时
第8题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕104号)规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站指定（)免费返回。
A.同等级列车
B.最方便列车
C.最近列车
D.最快列车
第9题
遇有动车组列车车窗玻璃被异物击打，需停车检查或处理后，列车长应（)。A.会同乘警就近找到破损玻璃
遇有动车组列车车窗玻璃被异物击打，需停车检查或处理后，列车长应()。
A.会同乘警就近找到破损玻璃处的旅客了解情况
B.向发生地铁路局列车调度员或就近车站值班员汇报
C.按规定及时将检查处理结果和调查了解情况向发生地铁路局动车调度报告
D.按规定及时将检查处理结果和调查了解情况向发生地铁路公安部门报告
