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[判断题]

由于金融服务是无形的,因此金融服务营销也主要是通过社交因素等这些无形因素来加以展示。()

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第1题
关于惠农信用卡产品特征,下列描述正确的是()。

A.惠农信用卡是一款个人卡产品

B.惠农信用卡较与其它金穗卡相比风险较高,因此必须采用担保方式申请授信

C.惠农信用卡的服务对象与标准准贷记卡不同,因此金融服务收费标准也不相同

D.惠农信用卡的卡号由16位组成,属于贷记卡产品

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第2题
金融企业中银行产品的特点主要有()。

A.变化性

B.服务的叠加性

C.不可分割性

D.无形性

E.易模仿性

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第3题
商品是满足人们某种需要的,用来交换的劳动产品;商品是经过交换且非进入使用过程的劳动产品。如“保险产品”、“金融产品”、“权益产品”等无形的服务,严格意义上不能称之为商品。()
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第4题
综合金融服务方案是综合金融服务的载体,客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。()
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第5题
银行营销发展的最后三个阶段是()。

A.系统营销阶段

B.友好服务阶段

C.金融创新阶段

D.广告与促销阶段

E.服务定位阶段

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第6题
与有形商品的市场营销相比,不属于金融服务营销的特征的是()

A.不可感知

B.品质差异性

C.所有权的不可转让权

D.外部营销

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第7题
金融服务营销的原则包括()。

A.把握客户需求和消费心理的原则

B.全方位服务和金融服务国际化延伸的原则

C.科学的客户管理系统原则

D.高素质金融服务人才培养原则

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第8题
改革开放30年,企业家显示了不同的特征,包括靠①意识赚钱②技术赚钱③广告创意④营销组合⑤公共关系⑥服务取胜⑦品牌阶段⑧企业文化⑨金融运作⑩金融加上系统等方式赚钱,其中属于显性企业家操作的是()

A.②④⑥⑧⑩

B.①③⑤⑦⑨

C.⑤⑥⑦⑧⑨

D.①②③④⑤

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第9题
在第三方支付机构的支付服务类型中,支付宝推出的“口碑”属于()。

A.金融服务

B.营销推广

C.社交

D.征信

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第10题
小企业金融市场营销的原则()。

A.以客户为中心

B.多元化服务

C.以市场为导向

D.营销后评估

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第11题
银行营销的发展过程经历了()。

A.广告与销售促进阶段

B.友好服务阶段

C.金融创新阶段

D.定位阶段

E.营销管理阶段

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