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[判断题]

012退回/转寄运单,如增值服务有“同城派件地址变更”时,运费不可为0,无“同城派件地址变更”时,运费可为0()

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第1题
时效指令任务,如客户时效问题已解决,现要求转寄/退回,指令人员采集过转寄/退回提交成功后,指令结束规则是()

A.采集转寄/退回指令提交后即可结束

B.sisp备注上有已打印 待发运即可结束指令

C.运单路由有转寄/退回

D.sisp备注上有已打印 待发运且路由有转寄/退回装车路由

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第2题
以下哪些情形第三方来电不可直接采集()

A.同城转寄、异地转寄、退回

B.等通知的快件要求再派

C.信息变更(修改收件人信息、更改付款方式、更改代收货款金额)、作废

D.更改派件时间、自取、优派

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第3题
留仓件处理:退回/转寄:根据客服/发件网点意见是否换单,需要重新更换运单的重新打印运单替换原来的面单,平整地粘贴在快件外包装上()
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第4题
拦截指的是:运单开单完成后,从前端出发至到达末端派送部门之前的时间内,因转寄或退回需变更到达地址而产生的业务环节。()
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第5题
同城非同一行政区:10KG以内,10元/票;超过10KG加收1元/KG。同城同行政区转寄/退回10KG内2元/票,超10KG加收1元/每KG,例:深圳-北京朝阳区A地址快件,客户要求转寄到北京朝阳区B地址,物品45KG,共需转寄费用37元,(45-8)元()
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第6题
客户来电修改除收寄双方个人信息的外的内容,如托寄物、声明价值、门牌号等,怎么归类()

A.发起/结束客户需求-个性化需求-其他个性化需求工单

B.发起/结束客户需求-信息变更-修改收寄方信息发起

C.发起/结束客户需求-服务变更-同城转寄

D.以上说法均不正确

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第7题
时效指令任务,如客户时效问题已解决,现要求转寄/退回,指令人员采集过转寄/退回提交成功后,任务可以同步结束()
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第8题
以下哪些是异常件处理平台中处理的按钮()

A.派送服务

B.转寄退回

C.信息变更

D.特殊处理

E.其他

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第9题
符合需求采集的场景,需进入AMIS系统指令采集处理(如转寄、退回等),对于已采集任务指令的,不允许再协查工单重复通知网点安排()
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第10题
关于“销项税额”说法不正确的有()。

A.记录一般纳税人销售货物、劳务、服务、无形资产或不动产应收取的增值税额

B.以收据作为支出凭证

C.退回销售货物应冲减的销项税额,只能在贷方用红字登记

D.用于一般计税方法下的核算

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第11题
快递运单信息主要包括()

A.快件收寄双方详细地址、电话等信息

B.运单打印时间

C.主要快件产品服务类型及增值服务类型

D.签收派件信息

E.内附托寄物信息

F.内部目的地转运中心、派件网点等信息

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