题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对营业员的管理,我们因抽查()
A.仪容仪表是否符合基本形象要求
B.日常礼仪
C.日常行为规范
D.商场迎送宾是否合规
答案
D、商场迎送宾是否合规
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A.仪容仪表是否符合基本形象要求
B.日常礼仪
C.日常行为规范
D.商场迎送宾是否合规
D、商场迎送宾是否合规
A.列队点名,检查当班营业人员的出勤情况。
B.将当日销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬;对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改;对典型事例进行分析,并对当事人的处理方式进行点评
C.进行仪容仪表检查
D.根据当日的工作情况及文件精神对明天的工作进行部署并提出要求
E.将当日汇总的文件对营业员进行培训学习,传达公司下发的重要文件的精神及政策,并要求营业人员认真阅读后在文件上签字确认,确保每位营业人员均了解相关要求
F.进行经验分享
A.内、外部审核及管理评审中发现的不合格项
B.国家、行业或地方质量监督或执法部门在产品抽查中发现的不合格
C.相关方抱怨、投诉、意见等信息
D.各级、各类质量检查中出现的不合格;管理体系运行中出现的其他不符合信息