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[判断题]

客户欠款信息被纳入西湖投信通平台后,可通过微信进行还款()

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第1题
客户还款时,可通过关注“拉卡拉金融”公众号进行还款,还款金额可以选择微信钱包()
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第2题
如投被保人非同一人,也可通过官方微信申请保单贷款()
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第3题
绿通卡信息的查询,客户可通过官网、微信公众号(需绑定投保人信息)进行查询名下绿通卡信息()
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第4题
客户通过投信通平台只能结清整笔或者偿还逾期,若部分还款,仍可入账()
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第5题
若扣款失败,可与客户核对银行卡信息是否一致,并于当日引导客户进行其他方式还款,如对公、微信公众号、二维码还款()
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第6题
因涉诈被上级主管部门(工信部、省管局等政府部门)纳入黑名单的客户,禁止办理入网业务。可通过“不良信用系统”进行申诉,申诉成功后方可办理入网()
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第7题
关于我行车贷产品,以下说法正确的是()

A.核身通过后,可为客户查询借款金额

B.修改车贷注册手机号,需指引客户联系平台进行修改,我部无法进行修改

C.客户可通过我行微信公众号查看车贷合同相关内容,包含可查询借款合同、还款计划、借据

D.车贷平台注册手机号为A,客户可使用B手机号在新网微信公众号注册查看车贷合同

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第8题
客户通过微信进行信用卡还款失败的,是由于目前系统设了日转收累计是()万元人民币,超出金额的欠款建议客户选择另外方式还款

A.3

B.5

C.8

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第9题
星级客服经理在企业微信平台上对星级客户进行分组过程中,备注信息不需要体现客户姓名、手机号码等关键信息。()
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第10题
美利非直扣客户可通过新网银行微信公众号,对话框输入关键字“更换车贷还款卡”更换美利还款卡及开立二类户,但直扣客户不可以通过以上路径更换还款卡()
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