题目内容
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[判断题]
若扣款失败，可与客户核对银行卡信息是否一致，并于当日引导客户进行其他方式还款，如对公、微信公众号、二维码还款（）
答案
是
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A.检查有效身份证件真伪，核对客户身份
B.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
C.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪
D.审核挂账的发起渠道，失败的具体原因
E.审核银行卡是否已关联其他贷款账户
A.审核挂账的发起渠道，失败的具体原因
B.审核银行卡是否已关联其他贷款账户
C.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
D.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
E.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
A.客户办理提前还款（或预约）的所有通话中，出现坐席操作错误、解释错误、提醒不到位等由于坐席原因导致的客户提前还款办理失败
B.由于我司系统原因，在客户银行卡余额充足的情况下未正常扣款
C.客户银行卡已被扣去提前还款金额，但系统显示客户未还款，或处理中导致提前还款办理失败
D.适用于客户银行卡异常原因导致提前还款失败
A.告诉客户银行卡异常，让客户联系银行查询卡片状态
B.咨询客户是否需要换卡（支持换卡的情况下）
C.告诉客户系统提示内容，让客户联系银行查询卡片状态
D.支付宝还款（支持支付宝的情况下）
A.是否本人持银行卡办理，未成年人是否有监护人陪同办理，并出具了其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件
B.助农取款服务点对助农取款业务不熟悉
C.助农取款服务点应先刷卡、客户确认、登记助农取款登记薄后，才可以给客户现金
D.核对清点给客户的现金与业务凭证上所填写金额是否一致，辨明货币真伪
E.收单农合机构应判断助农取款业务办理过程是否存在虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、虚假交易、拒绝配合调单或不能提供有效交易单据、利用终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动等相关风险
A.支付宝信用购机不会影响征信，银行卡信用购机会影响征信
B.每月10日前用户现金余额不足扣取分期红包，将从客户红包捆绑银行卡扣款或冻结支付宝金额
C.针对68及以上4G套餐，若客户不愿意升5G套餐，则需办理叠加包才能享受分期直降
D.公开版合约酬金和一体化酬金相较权益版酬金减半
