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[判断题]
需要退货时，选择销售单据，再点击“零散退货”，选择“退货商品”、“退货数量”，点击“下一步”，选择“退款方式”，确认无误后，点击“小票打印”，点击“确认退货”。（)
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更多“需要退货时，选择销售单据，再点击“零散退货”，选择“退货商品…”相关的问题
A.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，需要用户承担取件费10元寄回，用户认可
B.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，系统安排苏宁取件后定金和尾款同时退款到账
C.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下(包装有塑封)，支持无理由退货，系统安排苏宁取件，需支付8元取件费，同步告知银行卡退款周期是3-5个工作日
D.直接在系统帮顾客提交退货申请，申请无理由退货，系统安排苏宁取件后，开始进入退款，银行卡到账3-5个工作日
A.再请款只能由收单行发起，退单只能由发卡行提交
B.再请款和退单只能提交一次
C.都需要提供相关的支持文档或证明文件
D.退单金额必须小于或等于原始消费金额
When creating a spare parts outbound through the icenter system, it involves external customers. If the selected customer is a restricted party, which one of the following is correct？
A.继续提交申请
Continue to submit the application
B.直接联系IT人员处理
Directly contact IT personnel for processing
C.暂停申请，上报到ECC,得到ECC的审批同意之后再联系备件科合规接口人处理
Suspend the application report it to ECC and contact the compliance contact person of spare parts section for handling after getting the approval from ECC
D.升级至部门领导处理
Escalate to department leaders for handling
A.销售人员应严格遵循本人代理合同授权类别收取首年及续期保费
B.销售人员须提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，准确填写账户信息，以保证资金安全
C.应主动提示客户采取银行转账等非现金方式缴纳保费及领取退保金、保单红利、保险金等款项
D.可以接受投保人委托代领退保金、保单红利，接受被保险人或受益人委托代领保险金、生存金、满期金等
采用预收款方式销售商品，在收取款项时确认收入
以支付手续费方式委托代销商品，委托方应在向受托方移交商品时确认收入
附有销售退回条件但不能合理确定退货可能性的商品销售，应在售出商品退货期届满时确认收入
采用以旧换新方式销售商品，售出的商品应当按照销售商品收入确认条件确认收入，收回商品作为购进商品处理
