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[判断题]

收费员刷卡后按“确认”键,出现打印机不能正常打印,可到相邻车道,按“卡不可读”操作打印发票,按“模拟”键关闭相邻车道栏杆后,对当前车道车辆进行推杆放行,并做好记录。()

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第1题
发卡员判别车型错误,在刷卡后,发卡员可直接按什么键进行修改?()

A.确认键

B.倒车键

C.取消键

D.修改键

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第2题
如何将两辆车称重述据合成一辆车称重数据()。
如何将两辆车称重述据合成一辆车称重数据()。

A、收费员在征得收费班长同意后,按[轴重]键,自动抓拍车辆图像,同时报告监控员核实显示的轴型、车道和收费员信息。

B、车道计算机屏幕显示“轴重”操作列表,收费员选择“两辆车合并成一辆车”,按[确认]键,显示当前车合并窗口。

C、车道程序将把当前车辆与下一辆车的轴组信息合并成一辆车,并重新按车道的轴组信息计算当前车辆的通行费。

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第3题
在出口车道,收费员没有刷CPC卡之前,按()可以取消先前输入的信息,重新输入正确的信息

A.确认键

B.取消键

C.修改键

D.改轴键

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第4题
在出口车道由于种种原因(如票据打印不清,票据损坏),司机要求收费员重新打印一张票据,此时收费员正确的操作方式是:()

A.按“降杆”键,重新输入车型、入口路段和站编码,按“确认”键打出发票

B.不需要重新输入车辆的信息,只需按“重打”键,系统提示验证班长权限,如果班长权限正确,按“确认”键即可重新打印一张票据

C.使用“修改”键,取消前次操作,重新输入车型、入口路段和站编码,按“确认”键打出发票

D.按照实际收取的通行费给司机发手撕票

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第5题
ETC车辆已在ETC车道交易,或在混合车道交易,但某些原因无法抬杠放行的,收费员可把ETC卡放在读写器上,程序判断之前已交易成功的按()键放行

A.抬杆

B.车队

C.确认

D.管理

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第6题
刷卡后发现打印机不能打印,可到相邻车道,通过()流程处理,打印发票。

A.纸券

B.卡丢

C.卡坏

D.卡不可读

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第7题
ETC车卡不符,混合车道ETC已刷卡成功,收费员确认ETC是属于车主本人,做好相关信息的记录登记:卡内车牌,实际车牌,ETC卡号;及时上报稽查部门,做好事后稽查。()
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第8题
某日一辆小车从某站下高速公路,该站收费员按规定收费并打印了通行费专用票据后,起杆放行。司
机拿到票据正准备离开时,发现票面不清,便要求收费员重新打印一张。收费员解释是色带老化的缘故所致,重打一张仍不能保证票面清楚。司机要求收费员更换色带,收费员声称系管员不在无法更换,提议用笔人工填写,但司机不答应。此时班长过来协调,提议在人工填写的基础上加盖单位公章确认,但司机称此无法报销而不答应,便提出倒回,从其他站下高速公路。班长不同意倒回,提议等下一辆车从另一出口车道经过时,在不要票的情况下调配给他,司机不愿等候,双方由此发生争执。请你指出以上案例中的错误,并说明原因。

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第9题
收费员即将下班或因为其他原因无法继续处理该车道业务时,在一个发卡操作流程结束后,可以按()键,使该车道处于暂停营业状态,但操作员仍可继续处理已在车道中排队等候的车辆。

A.取消

B.暂停

C.车道

D.模拟操作

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第10题
一出口收费员不小心撕破了一张空白票,导致该票无法出售,现这张票应如何处理()。

A.手工填写金额卖给司机

B.按正常票作核销

C.按正常票从收费员处退回

D.找一个不要票的司机,让打印机空打一次,然后将这张票在镜头下撕碎

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第11题
ETC卡扣款1次其他方式1次:收费员使用ETC卡刷卡扣费1次后,第二次驾乘人员使用移动支付或者现金再次缴费情况,应存在2条交易记录。()
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