题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
买家觉得和客服聊的还不错,客服应该给买家自己的手机号等联系方式吗?()
A、应该,给手机号码没事啊
B、不应该,违反非官方交易规则,这样会让店铺造成损失
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A、应该,给手机号码没事啊
B、不应该,违反非官方交易规则,这样会让店铺造成损失
A.主页链接写明送货上门实际上送货上门了
B.客服答应送赠品,买家收到后却说没有
C.客服答应买家可以开纸质发票,实际开的是电子发票
D.客服答应已付款的买家可以当天发货,实际是次日上午才发货
E.客服告知买家确认收货后打款100元差价,最后却是以返券的形式给买家
A.店铺放半年不管,动态评分会飘红
B.不用管售后,直接通过干预的方式维持飘红
C.做好店铺的质量把控和客服服务,尽量可以随包裹送赠品、提升产品附加值、做好评引导卡等或者通过电话、旺旺、信息等方式引导买家给好评
D.店铺DSR飘绿对店铺影响不大
A.每天都要重新发布商品
B.宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符
C.遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺
D.与买家聊天时成怒赠送赠品的发货时要赠送