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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在航班规定离站时间前两小时以内要求退票的，____________：（)A.收取客票价10%的退票费B.收取客票

在航班规定离站时间前两小时以内要求退票的，____________：()

A.收取客票价10%的退票费

B.收取客票价20%的退票费

C.收取客票价30%的退票费

D.收取客票价50%的退票费

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第1题

国内客票在航班规定离站时间24小时(含)以前自愿退票，收取客票价()的退票费;若在2小时以内收取客票价()的退票费。

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第2题

在航班规定离站时间以后要求退票的，收取的退票费为客票价的（）。

A.5%

B.10%

C.50%

D.20%

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第3题

团体旅客在航班规定离站时间72小时(含)以前，自愿要求退票，则收取客票价的20%的退票费。()

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第4题

定期客票遗失，旅客应在所乘航班规定离站时间一小时前向承运人提供证明后，承运人可以补发原定航班的新客票，补开的客票不能办理退票。（)

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第5题

2020年冬春航季南航“退票优惠”产品，旅客购买南航“退票优惠”产品，如果发生自愿退票，且自愿退票时间在航班预计离站时间前72小时（含）前，仅收取“退票优惠”产品加价部分作为优惠定额退票费（）

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第6题

2020南航国内运输散客票价使用条件自愿退票，订座舱位D/I，航班预计离站时间前168小时（含）前，收取5%退票费用（）

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第7题

客票变更，在航班规定离站时间()以前，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理。在航班规定离站时间()以内，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理，但只限一次。

客票变更，在航班规定离站时间（)以前，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理。在航班规定离站时间（)以内，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理，但只限一次。

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第8题

南航国内运输散客来回程票价使用条件，旅客自愿退票：客票部分已使用，扣除已使用航段订座舱位分摊票价（即1/2来回程票价），剩余票款按附表《南航国内运输散客来回程票价使用条件》相应舱位的“航班预计离站时间前4小时（不含）后”退票费率扣除应收退票费，余额退还旅客（）

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第9题

客票已确认变更至西部航空后续航班后，如旅客在航班计划起飞时间前再次提出变更、签转、退票，按非自愿退改签办理，免收手续费。航班起飞后提出，按航班离站后自愿退改签办理（）

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第10题

旅客要求退票时，票面乘车站开车时间前48小时以上15天以内的，核收（）退票费

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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