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[判断题]
营业网点负责人或大堂经理负责本网点投诉管理,协调处理客户投诉,负责日常投诉的登记、调查、处理、协调、分析、报告、档案管理等工作营业网点大堂经理为网点投诉处理的最终负责人()此题为判断题(对,错)。
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A.普通柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 大堂经理
下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
A.运营主管
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人
A.网点负责人
B.综合柜员
C.大堂经理
D.普通柜员
下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。
A.可兼任大堂经理或客户经理
B.按月核算或审核员工的营销绩效
C.分析客户心理,选择推荐合适的理财产品
D.向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
A.严格执行各项登记制度、交接制度
B.负责保证本网点不违规使用邮政金融资金
C.负责组织防抢劫应急预案的演练
D.落实钱账分管、支票印鉴分管、取送款等制度
A.严禁持储蓄重要空白凭证、戳记外出收储
B.对各级机构检查发现的问题,制定整改措施,并落实整改工作
C.严格执行日常对相关交易的授权,并落实三级权限管理
D.负责检查本网点员工履行职责情况