题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()要在其日志中,记录当日投诉情形、重要信息及处理的结果,确保有效处理客户的投诉及利于事后的追溯,为我行今后处理投诉提供真实案例。
A.网点负责人
B.综合柜员
C.大堂经理
D.普通柜员
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A.网点负责人
B.综合柜员
C.大堂经理
D.普通柜员
A.日志文件占用空间较小,日志文件备份较完整备份保留时间更长
B.日志文件的格式主要有以记录为单位的日志文件和以数据块为单位的日志文件两种
C.动态转储过程中要恢复到备份时间点必须使用日志文件
D.静态转储过程中要恢复到备份时间点无须使用日志文件
A.投诉举报或者其他来源的线索表明、药品不良反应或者医疗器械不良事件监测提示可能存在,检验发现存在质量安全风险的;
B.对申报资料真实性有疑问或涉嫌严重违反质量管理规范要求的;
C.企业有严重不守信记录的;
D.其他需要开展飞行检查的情形。
A.记录真实可靠,字迹清晰工整,内容完整准确;
B.记录不允许随意涂改,如有错误,经划改后,在其附近写上更改的内容;
C.凡需长期保存的手写记录一律用蓝黑或碳素墨水填写;
D.记录应有填写人签字及填写日期,重要记录应经有关人员审批;
E.记录应注明保存部门和保管期限,保管期限由记录样本编制部门确定。
A.Functions
B.Packages
C.Database Triggers
D.Procedure