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第2题
下列关于期内索赔式的表述，正确的一项是（)。
A.第一份以索赔提出为基础的保单起始日即为追溯期
B.以损失发生的时间作为承保基础
C.保险人负责赔偿发生在保险单有效期间内应由被保险人负责的损失，而不考虑提出索赔的时间
D.在实务处理上保险人会规定一个索赔的截止期
第5题
在保险承保环节，签单员缮制单证后，还要开具一种“通知书”与保单的正、副本一起送复核员复核。该“通知书”是()。
A.“复核通知书”
B.“承保通知书”
C.“签单通知书”
D.“交纳保费通知书”
第7题
有甲、乙两家保险公司共同承保某客户的财产，并由甲出面与客户签订合计为1000万元保险金额的保单(其中甲、乙分别承保500万元)，则该保险为()。
A.共同保险
B.重复保险
C.再保险
D.原保险
第8题
团体保险客户服务的主要内容有()
A.简化流程，提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B.设立投诉电话，受理客户投诉，及时纠正工作中的不足
C.团体保险被保险人保单迁移
D.客户满意的其它附加服务
E.以上全包括
第9题
保全业务是客户服务最重要的工作内容之一，是维护保险公司与客户的重要环节。保险公司通过网站提供投连险、万能险利率公布、条款查询、电子保单下载等服务属于()。
A.前提服务
B.核心服务
C.基本服务
D.附加服务
第10题
根据《保险消费投诉管理办法》，以下属于保险中介机构负责处理的消费者投诉为()
A.因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议的
B.保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出的投诉
C.因保险合同条款与保险公司发生争议的
D.保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会的规定，损害保险消费者合法权益
第11题
根据《保险消费投诉管理办法》，以下属于保险中介机构负责处理的消费者投诉的为()
A.因保险合同条款与保险公司发生争议的
B. 保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出的投诉
C. 因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议的
D.益 保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权
