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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在倾听对方说话时，下列做法错误的是（)

A.及时做笔记

B.眼神关注对方

C.身体前倾

D.及时做出回应

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第1题

要做到有效倾听，应当避免()

A.目光接触

B.复述对方的意思

C.中间打断说话者

D.分心的举动或手势

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第2题

在比较正式的场合和别人说话时，正确表现是下列哪一项()。

在比较正式的场合和别人说话时，正确表现是下列哪一项（)。

A、直直地盯着对方的眼睛

B、面含微笑，不时地看着对方的眼睛

C、边听对方说话手里边忙着其他事情

D、不时的插话

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第3题

保安员在履行登记职责时，错误的做法有()。

A.单独对登记人进行搜身

B.处理可疑人员和物品

C.登记时与对方保持安全距离

D.注意自身防护

E.发现可疑人及时报告

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第4题

在对方陈述时，己方应该（)。

A.思考对策

B.倾听

C.搞懂

D.归纳

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第5题

对人说话要尽量和善，因为当你______的时候，心情最糟糕的那个人就是你自己，尤其当对方对你不理不睬时，一切影响都会反弹在自己身上。填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A.凶神恶煞

B.深恶痛绝

C.恶语相向

D.穷凶极恶

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第6题

保安押运公司为某银行护送款项，途中突然发生爆胎，恰逢其他单位运钞车途经此处，表示可以帮忙送款，

下列做法错误的是()。

A.同意对方帮忙

B.不同意对方帮忙

C.向本单位报告

D.通报银行有关情况

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第7题

对方陈述时，己方一定要倾听，要思想集中，同时要积极思索、寻找相应的对策。（)

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第8题

在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话。（)

在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话。()

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第9题

倾听时的五个小技巧（)。

A.坐在对方的右前方

B.巧记笔记

C.注视对方的社交区

D.不明白的地方，要及时确认

E.听完后复述确认一遍

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第10题

下列哪些做法体现了货运驾驶员良好的职业道德？

A.遇车辆发生故障时坚持驾驶

B.安全平稳驾驶，妥善保管货物

C.遇道路拥堵时耐心跟车

D.遇占道行驶车辆时逼迫对方让路

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第11题

在交通事故现场抢救脊椎骨折的伤员时,您认为下列做法错误的是()。

A.不乱加搬动

B.保持脊椎安定

C.勿扶持伤者走动

D.使用软担架运送

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