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第2题
有效倾听的技巧包括（）
A.不能有不同意见，保持自己想法
B.一有想法立马打断对方说话，马上说出
C.微笑的表情，同理心
D.对事不对人
E.注视说话者，目光接触，避免心不在焉
F.在适当时机提问
第4题
根据《人际沟通与影响力》课程，结合每个类型的主要关注点相对的去分析一些外在表现，可以让你尽快的分辨你的沟通对象对应的是哪种人际风格，比如语言：温和，倾听，语速平缓；肢体语言：避免目光接触，动作缓慢稳定；衣着：舒适得体；办公桌状态：整洁，有条理；处理冲突：避免冲突，退缩妥协。这些外在表现说明沟通对象属于（）
A.老虎型
B.猫头鹰型
C.考拉型
D.孔雀型
第6题
招聘录用面试时，面试官应该掌握的提问技巧有哪些（）
A.①善于运用多种方式提问。提问问题不在多而在精，最好能灵活运用各种类型面试题目进行提问
B.②应尽量避免应聘者用是与否回答问题
C.③不论应聘者回答是否正确，都不要做任何评价，要仔细倾听和观察，必要时给予目光接触以示鼓励
D.④注意掌控时间，不要让应聘者支配时间，使面试考官无法问出所有问题
