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[判断题]

一般类事件是指因人员培训不到位、运行管理不完善、生产流程不熟悉等对运行生产带来一定影响并产生一定后果的事件()

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第1题
一般投诉:指因物业服务不到位、管理有过失给业户造成不便或损失而引发的投诉()
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第2题
海航股份强制报告和主动报告管理规定中飞行运行阶段发生的不安全事件当事人一般指()

A.飞行机组

B.客舱机组

C.维修机务

D.客舱航机

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第3题
作风问题负面清单制定原则()

A.明知故犯、不遵守规章标准或劳动纪律的行为

B.故意违规不安全事件(一般差错及以上)

C.安全生产过程存在不诚信行为,如弄虚作假、掩盖事实、不诚信报告等

D.管理虚位、不到位导致发生严重质量事件

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第4题
载客列车错开车门、运行途中开门、车未停稳开门的,属于()。

A.一般事件A类

B.一般事件B类

C.一般事件C类

D.一般事件D类

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第5题
客运列车错开车门、运行途中开门、车未停稳开门的,属于()。

A.一般事件A类

B.一般事件B类

C.一般事件C类

D.其他事件

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第6题
空管不安全事件是指因空管单位、个人或设施设备原因影响安全运行的事件,包括()、通信导航监视、航空气象及、()等专业。按照《民航空管系统不安全事件标准》执行。
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第7题
设备运行安全指标是指因设备保障原因造成运行影响事件的评估等级标准,按照运行影响的严重程度,从高到低划分为一、二、三、四级()
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第8题
企业信息化的基础是()

A.信息技术的更新

B.企业的管理和运行模式

C.理念的更新

D.人员培训

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第9题
对已建立了片区客户经理联系制的客户对同一个问题进行过咨询后因处理不到位引发投诉事件或对同一问题发生重复投诉,片区客户经理、优质服务专责比照被投诉责任人同等责任进行考核。()
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第10题
关于华为网络优化服务(NOS),下列哪个选项是错误的?()

A.生命周期评估是指定期检查和分析现网设备的软硬件生命周期,对将处于停止销售生产、停止软件更新及停止技术支持的产品做相应的应对措施,防止由于生命周期原因引起的运行风险

B.软件评估推荐是指针对服务期内甲方所用的所有软件平台进行评估分析,并结合评估情况推荐软件版本,避免因已知BUG导致异常事件的发生

C.配置评估优化是指根据客户要求开发并定期持续维护设备配置模板,结合定期软件评估推荐的结果,将相关使用的软件特性具体到相庆推荐目标版本的命令行,实现配置的精细化管理

D.网络健康检查是指华为的技术专家采用业界领先的最佳经验未客户审核全网架构的合理性、安全性和可扩展性,并根据评估结果提出改进建议

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第11题
发生护理不良事件的原因有()

A.评估不到位

B.核对制度落实不仔细

C.护理管理不到位

D.以上都是

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