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[判断题]
通过反映某方面的成绩，着重介绍成功的经验，使之发挥以点带面，示范引路的指导作用，这是问题性调查报告的基本特征（)。
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A.计划阶段：制定行动计划和资料收集与分析计划。找出存在的问题，通过分析制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法
B.实施阶段：实施改进措施、收集数据。按照制定的计划要求去做，以实现质量改进的目标
C.检查阶段：检验数据收集是否充分准确。比较预期目标与实际结果的差别
D.处理阶段：把成功的经验加以肯定，制定成标准、程序、制度，巩固成绩，克服缺点
A.③①④②
B.②④①③
C.②①④③
D.③②④①
A.教师
B.学生
C.医生
D.司机
A.回顾过程，评估结果，总结成绩与不足
B.回顾目标与过程，评估结果，找出亮点与不足
C.分析成功的关键要素与失败或不足的根本原因
D.萃取、提炼经验与教训
E.制定改进措施
