题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
复盘的一般过程是什么()
A.回顾过程,评估结果,总结成绩与不足
B.回顾目标与过程,评估结果,找出亮点与不足
C.分析成功的关键要素与失败或不足的根本原因
D.萃取、提炼经验与教训
E.制定改进措施
答案
BCDE
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A.回顾过程,评估结果,总结成绩与不足
B.回顾目标与过程,评估结果,找出亮点与不足
C.分析成功的关键要素与失败或不足的根本原因
D.萃取、提炼经验与教训
E.制定改进措施
BCDE
A.准备一个专门的客户追踪表或者本子
B.建议以周为单位,做好记录和跟进
C.能不能成交主要看家长,没有必要做复盘
D.好的复盘总结需要有对亮点及不足进行盘点,扬长避短
A.对过程性文档的生产、审核和发布
B.对过程性文档的发布、审核和管理
C.对结果性文档的生产、审核和发布
D.对结果性文档的发布、审核和管理