题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在跟客户进行方案确认的时候需要注意些什么（）
A.方案制作前需要收集客户需求
B.进行现场测量的时候，尽量邀约客户到现场
C.用效果图做为方案沟通的基础
D.不需要注意什么，按自己的想法来
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B.进行现场测量的时候，尽量邀约客户到现场
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D.不需要注意什么，按自己的想法来
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A.认真倾听客户/业主需求，不急于索要电话
B.认真记录客户/业主信息，适时加以提问
C.谈话中用专业知识给客户/业主提出客观建议，并寻找共同点，迅速拉近距离
D.先给信息，再要信息，在谈兴正浓的时候，借由寻找客户或看房，很自然地提出留下联系方式
E.确认电话记录无误，并尝试要其他联系方式
